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Engenharia de Usabilidade

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Ergonomia é a ciência que investiga as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a execução de uma tarefa. Sendo assim é correto afirmar:
I - A ergonomia física envolve postura, movimentos repetitivos e trabalho em equipe.
II - A ergonomia organizacional envolve trabalho cooperativo, comunicação e design participativo.
III - A ergonomia cognitiva envolve tomada de decisões, interação humano-computador, fadiga por estresse.
a) Somente II
b) I, II e III
c) II e III
d) I e III
e) I e II
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Praticando Para Aprender

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Engenharia e Usabilidade
17 pág.

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ESTÁCIO

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há 10 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I - A ergonomia física envolve postura, movimentos repetitivos e trabalho em equipe. Falso, a ergonomia física se concentra em aspectos físicos do trabalho, como postura e movimentos repetitivos, mas não abrange diretamente o trabalho em equipe, que é mais relacionado à ergonomia organizacional. II - A ergonomia organizacional envolve trabalho cooperativo, comunicação e design participativo. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a ergonomia organizacional realmente se preocupa com a interação entre as pessoas e a organização, incluindo aspectos como trabalho em equipe e comunicação. III - A ergonomia cognitiva envolve tomada de decisões, interação humano-computador, fadiga por estresse. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a ergonomia cognitiva lida com processos mentais, como a tomada de decisões e a interação com sistemas, além de considerar fatores como estresse e fadiga. Com base nas análises, as afirmativas corretas são II e III. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: c) II e III.

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ESTÁCIO

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Atualmente, o mundo globalizado gera maior competitividade por parte das empresas, e a maneira como os funcionários produzem influencia no posicionamento dessas empresas no mercado. Nesse aspecto, a ergonomia cumpre um papel primordial no que diz respeito à produtividade do trabalhador.
Em relação a esse ramo, considere as afirmativas abaixo.
I - A antropometria é um dos objetos de estudo da ergonomia física.
II - A ergonomia organizacional é a responsável por promover melhores condições de trabalho aos funcionários.
III - A ergonomia cognitiva desenvolve novas habilidades e novos processos mentais nos trabalhadores de uma empresa.
A. I e III, apenas.
B. III, apenas.
C. I, apenas.
D. II e III, apenas.
E. I, II e III.

São objetivos da IHC-Interface Homem Computados, todos os descritos a seguir, EXCETO:
a) Redução dos custos de manutenção e treinamento de software
b) Socialização da informação
c) Melhorar a qualidade de vida do usuário
d) Análise das consequências da ubiqüidade da tecnologia da informação
e) Aumentar a produtividade do trabalho

A diferença principal entre a Ergonomia e a área de Fatores Humanos está no fato de:
a) A Fisiologia ser a base principal dos estudos relacionados a Fatores Humanos, enquanto a Ergonomia baseia-se principalmente nas pesquisas da Sociologia.
b) A área de Fatores Humanos ignorar, em seus estudos, os aspectos físicos da realização da tarefa pelas pessoas.
c) Os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de a Ergonomia se preocupar com os aspectos físicos da realização de uma tarefa.
d) A Ergonomia considerar os aspectos cognitivos em conjunto com as características físicas envolvidas na realização das tarefas.
e) A Ergonomia preocupar-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos físicos da realização de uma tarefa.

Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao modo correto de sentar-se ou ao projeto de controles e instrumentos de automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a área da ergonomia envolve muito mais!
Ergonomia refere-se à ____________________ relacionadas aos seres humanos e ao projeto de objetos, sistemas e ambientes a serem utilizados pelos mesmos.
A. qualquer "coisa" que estiver.
B. usar qualquer informação possível.
C. usar sem problemas técnicos.
D. testar "coisas" novas.
E. aplicação de informações científicas.

Marque a única informação sobre ergonomia que está incorreta.
A. Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema.
B. Os Ergonomistas contribuem para o planejamento, projeto e a avaliação de tarefas, postos de trabalho, produtos, ambientes e sistemas de modo a torná-los compatíveis com as necessidades, habilidades e limitações das pessoas.
C. Ergonomia física: está relacionada com as características da anatomia humana, antropometria, fisiologia e biomecânica em sua relação à atividade física.
D. A Ergonomia (ou Fatores Humanos) é uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os seres humanos, e à aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos a fim de otimizar o bem estar humano.
E. Ergonomia organizacional: concerne à otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo suas estruturas organizacionais, políticas e de processos.

As interações de _______________ estão disponíveis na maioria das estações de trabalho e dos computadores pessoais atuais.
A. 2ª e 4ª Gerações
B. 2ª e 3ª Gerações
C. 1ª e 4ª Gerações
D. 3ª e 4ª Gerações
E. 1ª e 2ª Gerações

Nas interações de _________________ utiliza-se um menu simples e a decisão apropriada é selecionada via algum código digitado.
A. 2ª Geração
B. 3ª e 4ª Gerações
C. 3ª Geração
D. 1ª Geração
E. 4ª Geração

As afirmativas abaixo estão relacionadas à classificação de problemas de usabilidade.
I - Uma barreira se refere a uma falha de interpretação na interação com a interface, onde o usuário pode desenvolver uma má impressão do sistema.
II - Ao analisar um problema de usabilidade, podemos classificá-lo de duas formas: quanto ao tipo de usuário afetado e quanto ao grau de dificuldade de uso da interface.
III - Um ruído se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a suplantá-lo.
A. I e II
B. Somente I
C. II e III
D. Somente II
E. I, II e III

Uso excessivo de vídeos, imagens e cores na composição de um website. Este é um problema clássico na Engenharia de Usabilidade.
O problema citado está associado ao conceito de:
A. Software
B. Interface
C. Recursos Multimídia
D. Tecnologia
E. Navegação

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