Para facilitar a transição em um processo de digitalização e adoção de novas tecnologias, especialmente em um cenário onde os funcionários estão resistentes às mudanças, é fundamental que o líder adote uma postura que promova a comunicação e a capacitação. Analisando as alternativas: a) Substituir imediatamente todos os funcionários por sistemas automatizados para evitar resistência - Essa abordagem é extrema e não resolve a resistência, além de causar insegurança. b) Comunicar de forma clara os benefícios da inovação e capacitar os funcionários para atuar com as novas tecnologias - Esta é a alternativa que promove a inclusão dos funcionários no processo, ajudando a reduzir a resistência e a aumentar a aceitação das mudanças. c) Focar apenas na redução de custos, sem considerar impacto nas equipes de trabalho - Essa abordagem ignora a importância do fator humano e pode aumentar a resistência. d) Impedir que os funcionários tenham contato com as novas tecnologias até que sejam implementadas totalmente - Isso pode gerar mais resistência e insegurança. e) Ignorar as preocupações dos funcionários e focar apenas na implementação da tecnologia - Ignorar as preocupações dos funcionários pode levar a um ambiente de trabalho negativo e resistência. Portanto, a alternativa correta é: b) Comunicar de forma clara os benefícios da inovação e capacitar os funcionários para atuar com as novas tecnologias.