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Um sistema de gestão da qualidade se constitui como um conjunto de práticas padronizadas e inter-relacionadas para otimizar processos e produzir resultados. Por isso, o sistema de gestão da qualidade precisa abranger todos os subsistemas de gestão da organização que possuam enteração e que produzam resultados ou não. Portanto, assinale a alternativa que contem um objetivo do sistema de gestão da qualidade. A- o principal objetivo dos sistemas de gestão da qualidae é a de prover as organizações com elementos e modelos integrados; B - o objetivo de um sistema de gestão da qualidade é de gerar retrabalho no setor produtivo de uma industria; C- uma sistema de gestão da qualidade tem como objetivo o aumento de custos sem aumento da qualidade; D- um sistema de gestão da qualidade tem como objetivo não satisfazer as necessidasdes dos clientes; E- o objetivo do sistema de gestão da qualidade é reduzir custos e aumentar o retrabalho

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Wellington Rodrigo

ano passado

Respostas

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ano passado

Vamos analisar as alternativas apresentadas para identificar o objetivo de um sistema de gestão da qualidade: A) O principal objetivo dos sistemas de gestão da qualidade é a de prover as organizações com elementos e modelos integrados. - Esta opção está correta, pois um sistema de gestão da qualidade busca integrar processos e práticas para otimizar resultados. B) O objetivo de um sistema de gestão da qualidade é de gerar retrabalho no setor produtivo de uma indústria. - Esta opção é incorreta, pois um bom sistema de gestão da qualidade visa minimizar o retrabalho. C) Um sistema de gestão da qualidade tem como objetivo o aumento de custos sem aumento da qualidade. - Esta opção é incorreta, já que o objetivo é justamente aumentar a qualidade e, idealmente, reduzir custos. D) Um sistema de gestão da qualidade tem como objetivo não satisfazer as necessidades dos clientes. - Esta opção é claramente errada, pois um dos principais objetivos é justamente satisfazer as necessidades dos clientes. E) O objetivo do sistema de gestão da qualidade é reduzir custos e aumentar o retrabalho. - Esta opção também é incorreta, pois o foco é reduzir custos e retrabalho, não aumentá-los. Portanto, a alternativa correta é: A) O principal objetivo dos sistemas de gestão da qualidade é a de prover as organizações com elementos e modelos integrados.

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