Qualidade e Competitividade

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17:51 f f LTE 12% Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos Enquanto século XX foi conhecido como produtividade", século XXI deve ficar conh da qualidade". Atualmente, qualquer país vantagem competitiva em qualidade, tendo ferramentas, os métodos e know-how esperado que em todos os setores haja perfeição, por meio da excelência do desem Com base nesse contexto, analise as alterna assinale a correta: Resposta e. Selecionada: Faça uma renovação do com a qualidade, buscando a satisfação do seu cliente. Respostas: a. A satisfação dos clientes de resultados e, portanto, não políticas corporativas estrat b. A oferta de treinamento de deve ser voltada para a equ C. A utilização de benchmark de escolha, pois mesmo p