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17:50 f f LTE 12% ava.ead.unip.br/webapp + 5 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE Pergunta 9 0,5 em 0,5 pontos Algumas ferramentas da qualidade têm relação com as fases do ciclo do PDCA. Considerando que você tenha como problema a resolver identificar fontes de infecção hospitalar na fase de planejamento, é necessário identificar as causas-raiz do problema. Podemos utilizar neste momento qual ferramenta de qualidade? Resposta d. Selecionada: Diagrama de Ishikawa. Respostas: a. Diagrama de Pareto. b. Auditoria de processos. C. 5Ws2Hs. d. Diagrama de Ishikawa. e. Fluxograma.
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