Vamos analisar cada uma das afirmações sobre as dimensões da qualidade na gestão de projetos: ( ) Defeito Zero: a tolerância a erros dentro dos sistemas é zero. A meta é a não existência de falhas dentro do projeto e que se tenha um ambiente isento de defeitos. É verdadeira (V). O conceito de Defeito Zero implica que a qualidade deve ser tal que não haja espaço para erros ou falhas. ( ) O cliente é o próximo elemento no processo: o foco é sempre no cliente, então o sistema e todas as etapas de produção devem considerar que o próximo passo é a entrega para o cliente. Sendo assim, cada pedaço a ser elaborado deve ser feito como se fosse ser entregue naquele momento. É verdadeira (V). Essa afirmação reflete a importância de ter o cliente como foco em todas as etapas do processo, garantindo que cada parte do trabalho atenda às expectativas do cliente. ( ) Faça correto da primeira vez: fazer certo na primeira vez envolve muito menos custos, a correção do processo é muitas vezes mais cara do que o que foi planejado. É verdadeira (V). Essa afirmação é um princípio fundamental da qualidade, que enfatiza a importância de realizar as atividades corretamente na primeira tentativa para evitar custos adicionais com retrabalho. ( ) Melhoria contínua: o que você faz de melhor hoje, amanhã já não será o seu melhor, pois o mundo está em constante mudança e o seu conceito de qualidade segue o mesmo ritmo, seus controles, seus processos podem ser melhorados constantemente, o que lhe trará uma qualidade constantemente melhor. É verdadeira (V). A melhoria contínua é um conceito central na gestão da qualidade, reconhecendo que sempre há espaço para aprimoramento. Portanto, todas as afirmações são verdadeiras. A sequência correta é: D) V – V – V - V.