Para Chiavenato (2008), o Desenvolvimento Organizacional (DO) se refere à maneira como as organizações aprendem e se desenvolvem através da mudança e da inovação. Trata-se de uma abordagem especial de mudança, nas quais os próprios funcionários formulam a mudança necessária e a implantam. Quanto ao seu processo, é preciso seguir três etapas.
Relacione as características exclusivas de cada etapa do processo de Desenvolvimento Organizacional:
( ) Uma ação para alterar a situação atual. Geralmente, é definida e planejada através de workshops e discussões entre as pessoas e os grupos envolvidos para determinar as ações e os rumos adequados para uma mudança.
( ) Um esforço para estabilizar e manter a nova situação através de retroação. Geralmente, é obtido através de reuniões e avaliações periódicas que servem de retro informação a respeito de mudança alcançada.
( ) A partir da pesquisa sobre a situação atual. Geralmente, é uma percepção a respeito da necessidade de mudança na organização ou em parte dela.
a. 2, 1, 3.
b. 2, 3, 1
c. 1, 3, 2.
d. 3, 1, 2.
e. 3, 2, 1.
Relacione as características exclusivas de cada etapa do processo de Desenvolvimento Organizacional:
( ) Uma ação para alterar a situação atual. Geralmente, é definida e planejada através de workshops e discussões entre as pessoas e os grupos envolvidos para determinar as ações e os rumos adequados para uma mudança.
( ) Um esforço para estabilizar e manter a nova situação através de retroação. Geralmente, é obtido através de reuniões e avaliações periódicas que servem de retro informação a respeito de mudança alcançada.
( ) A partir da pesquisa sobre a situação atual. Geralmente, é uma percepção a respeito da necessidade de mudança na organização ou em parte dela.
a. 2, 1, 3.
b. 2, 3, 1
c. 1, 3, 2.
d. 3, 1, 2.
e. 3, 2, 1.
Respostas
Ed 
há 6 meses
Para resolver essa questão, vamos analisar as etapas do Desenvolvimento Organizacional (DO) conforme descrito: 1. A partir da pesquisa sobre a situação atual - Esta etapa envolve a identificação da necessidade de mudança, ou seja, entender o que precisa ser alterado na organização. 2. Uma ação para alterar a situação atual - Aqui, as ações são planejadas e implementadas para efetuar a mudança desejada. 3. Um esforço para estabilizar e manter a nova situação através de retroação - Esta etapa se refere à manutenção da nova situação e à avaliação dos resultados da mudança. Agora, vamos relacionar as características às etapas: - A primeira descrição (Uma ação para alterar a situação atual...) se refere à segunda etapa. - A segunda descrição (Um esforço para estabilizar e manter a nova situação...) se refere à terceira etapa. - A terceira descrição (A partir da pesquisa sobre a situação atual...) se refere à primeira etapa. Portanto, a sequência correta é: 3 (primeira), 1 (segunda), 2 (terceira). Assim, a alternativa correta é: d. 3, 1, 2.
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Segundo Chiavenato (2003), o Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas deve ser parte integrante do Planejamento Estratégico corporativo. Ele busca uma maneira de integrar a função de pessoal nos objetivos globais da empresa.
Assim, o modelo de Gestão Estratégica de Pessoas busca fazer um elo entre as .............. e a estratégia da .................. Em sequência, as palavras que completam corretamente essas lacunas são:
a. as pessoas – gestão.
b. os objetivos – organização.
c. as pessoas – remuneração.
d. os objetivos – inovação.
e. as pessoas – organização.
Definida como a primeira etapa necessária para que ocorra sua adequada aplicação na organização, posicionando-o em suas atividades, esclarecendo o que deverá ser feito, de que maneira e quais serão os resultados esperados. Também, neste momento, o novo funcionário será apresentado à empresa como um todo e serão esclarecidos seus direitos e deveres para com a organização.
Assinale a alternativa correta que corresponda a esta definição:
a. Orientação de pessoas;
b. Definição de pessoas;
c. Desenvolvimento de pessoas;
d. Planejamento organizacional;
e. Recrutamento de pessoas;
Qualidade de Vida no Trabalho refere-se à preocupação com o bem-estar geral e a saúde dos trabalhadores no desempenho de suas tarefas. Atualmente, envolve aspectos físicos, ambientais e psicológicos do local de trabalho (CHIAVENATO, 2008). Assim, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
I – ( )Nos anos 1960 a preocupação com a QVT ganhou mais impulso devido à conscientização dos trabalhadores e ao aumento das responsabilidades sociais das empresas.
II – ( )Nos anos 1970, com a crise do petróleo, alta inflação e competição internacional, houve um aumento das discussões e investimentos relativos à QVT.
III – ( )A QVT refere-se à satisfação das necessidades individuais, afetando as atitudes e os comportamentos, a criatividade, a vontade de inovar ou aceitar mudanças no ambiente de trabalho.
IV – ( )Nos anos 1980, voltou o interesse pela Processos de gestão de pessoas (subsistema de manutenção) QVT, motivado pelo fascínio das novas formas de gestão criadas sob o ditame da Qualidade Total.
a. V, V, F, F.
b. V, F, V, F.
c. V, V, V, V.
d. F, F, V, F.
e. V, F, V, V.
A mudança é um traço comum à todas as empresas, independentemente de porte, segmento e tempo de vida de existência. Por outro lado, o mundo está mudando rapidamente, portanto, as organizações devem mudar para se ajustarem ao “novo momento”.
Nesse contexto, estão relacionados os percursos/fases dentro do processo de mudança organizacional que ocorrem a partir de três etapas respectivamente, são elas:
A - Descongelamento, Mudança e Recongelamento.
B - Mudança, Descongelamento e Identificação.
C - Recongelamento, Comprometimento e Gestão.
D - Reforço, Mudança e Identificação.
E - Suporte, Mudança e Equilíbrio.
A tecnologia da informação e comunicação acelerou os processos de globalização, da economia, da visão estratégica, da tomada de decisões, etc. Na ânsia de tornar o conhecimento em algo mais palpável e compartilhado os riscos também aumentaram, provocando alterações e mudando o foco quanto aos rumos que as organizações querem manter e/ou atingir.
Nesse contexto, toda essa agitação tecnológica e informativa iniciou em:
a. 1950.
b. 1970.
c. 2000.
d. 1996.
e. 1990.
Todas atividades em uma empresa, independentemente de sua natureza ou propósito, consomem recursos e geram produtos e serviços. A maneira de executar as atividades em cada qual sofre influência direta das crenças e valores implícitos nas regras, atitudes, comportamentos, hábitos e costumes que caracterizam as relações humanas na organização. Desta forma, a cultura organizacional, composta de crenças e valores, como será visto adiante, impacta os níveis de eficiência e eficácia das atividades executadas, ao determinarem o grau de importância das variáveis inerentes às atividades. O ambiente dos negócios exige das organizações crescentes níveis de eficácia, o que necessariamente implica em constante mudança organizacional. Segundo Deal e Kennedy, as corporações não somente mudam para manter espaço em coisas tangíveis como tecnologia ou ambiente de negócios; atualmente elas mudam porque é esperado que mudem. A mudança é então, valor cultural do ambiente externo.
Nesse contexto, pode-se dizer que as condições necessárias para se ter o melhor proveito da cultura organizacional está em:
A - Adicionar valor econômico, única e imperfeitamente imitável.
B - Agregar valor econômico, mudança e apoio.
C - Ajustar sustentabilidade, imperfeitamente imitável e rentável.
D - Ceder compreensão, única e baixo valor econômico.
E - Transmitir engajamento, perfeito e sustentabilidade.
As funções organizacionais precisam estar integradas para atender bem o cliente, e isso pressupõe cooperação e colaboração entre os departamentos para atrair e manter a fidelidade da clientela.
A respeito das afirmativas é correto afirmar:
I-A qualidade na gestão de pessoas e algumas ações voltadas à competitividade são pautadas na necessidade de atrair, reter e motivar talentos ou profissionais de alto potencial e desempenho.
II-O alcance dos objetivos deve ser individual, pois o sucesso é garantido quando cada pessoa foca em seu propósito.
III-É preciso ensinar as pessoas a trabalhar em equipes e por projetos, bem como ensiná-las a entender as mudanças no comportamento do consumidor.
A - Apenas a afirmativa III está correta;
B - Apenas a alternativa II está correta.
C - Apenas as afirmativas I e III estão corretas;
D - Apenas as afirmativas II e III estão corretas;
E - As afirmativas I, II e III estão corretas;
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