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Pergunta 4 (0,2 pontos) “Hospitalidade é fundamentalmente o ato de acolher e prestar serviços a alguém que por qualquer motivo (grifo nosso) esteja fora do seu local de domicílio. A hospitalidade é uma relação especializada entre dois protagonistas, aquele que recebe e aquele que é recebido (GOTMAN apud GRINOVER, 2002, p. 26). Considerando o parágrafo acima, as principais vertentes para a construção do conceito de hospitalidade atual, são: I. A criação de experiências memoráveis por meio de atividades que supram as necessidades de seus hóspedes. II. Necessidades fisiológicas, abrigo e deslocamento. III. Satisfazer física e psicologicamente as expectativas dos hóspedes. É correto o que se afirma em: Opções de pergunta 4: Apenas as afirmações I e II estão corretas Apenas as afirmações II e III estão corretas Apenas as afirmações I e III estão corretas Apenas a afirmação II está correta Todas as afirmações estão corretas
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debora Debora

ano passado

Respostas

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ano passado

Vamos analisar cada uma das afirmações: I. A criação de experiências memoráveis por meio de atividades que supram as necessidades de seus hóspedes. Verdadeira, essa afirmação está alinhada com a ideia de hospitalidade, que envolve proporcionar experiências positivas e memoráveis aos hóspedes. II. Necessidades fisiológicas, abrigo e deslocamento. Verdadeira, essa afirmação também é correta, pois aborda aspectos básicos que a hospitalidade deve atender, como abrigo e necessidades fisiológicas. III. Satisfazer física e psicologicamente as expectativas dos hóspedes. Verdadeira, essa afirmação é correta, pois a hospitalidade deve atender tanto às necessidades físicas quanto às expectativas emocionais e psicológicas dos hóspedes. Como todas as afirmações (I, II e III) estão corretas, a alternativa correta é: Todas as afirmações estão corretas.

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