Vamos analisar cada assertiva: I - As certificações de qualidade ISO representam uma forma de assegurar que empresas públicas ou privadas estejam aptas para fornecer um produto, serviço ou sistema conforme as exigências das agências reguladoras e dos clientes. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois as certificações ISO realmente visam garantir que as empresas atendam a padrões de qualidade. II - A ISO 9000 é a série de normas mais famosas mundialmente. Com atualizações recentes, esse grupo de regulamentos está voltado para a aplicabilidade do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) nas empresas. Inclui: ISO 9001 — orienta a empresa quanto à qualidade em todos os processos internos. Sem dúvidas, essa norma está entre as mais específicas e desejadas pelas empresas, englobando também a 9002 e a 9003; ISO 9004 — determina a conduta para o sucesso, sustentado por orientações substanciais para a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade; ISO 19011 — detém as instruções para auditorias de sistemas de gestão. Verdadeiro, essa afirmativa está correta e descreve adequadamente as normas da série ISO 9000. III - Baseada na ISO 9000, mas com propósitos diferentes, a ISO 14000 estabelece diretrizes para garantir a boa implementação do Sistema de Gestão Ambiental (SGA) entre as empresas. Inclui: ISO 14001: se responsabiliza pelo Sistema de Gestão Ambiental (SGA); ISO 14004: se... (a frase está incompleta, mas a parte analisada está correta). Verdadeiro, a ISO 14000 realmente se relaciona com a gestão ambiental e é baseada em princípios de gestão de qualidade. Como todas as assertivas I, II e III estão corretas, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: todas as assertivas estão corretas. Se você tiver opções específicas para escolher, por favor, forneça-as para que eu possa indicar a alternativa correta.