Para responder à pergunta sobre os impactos da normalização em relação ao meio ambiente, precisamos analisar cada alternativa e como elas se relacionam com a proteção ambiental. a) Redução ou eliminação de gastos desnecessários; padronização dos registros e dos documentos; dá suporte para concorrência fazendo com que não haja concorrência desleal. - Esta opção foca mais em aspectos econômicos e administrativos, não diretamente no meio ambiente. b) Garantia do equilíbrio entre oferta e procura juntamente com uma produção regular e de qualidade; aumenta a competitividade e a produtividade; reduz as divergências entre as partes envolvidas. - Embora mencione produção de qualidade, não aborda diretamente os impactos ambientais. c) Melhoria da qualidade laboral, ou seja, menos desgaste físico e mental do trabalhador e maior segurança pessoal ao desenvolver suas atividades. - Esta opção se concentra na qualidade de vida do trabalhador, não no meio ambiente. d) Menores preços com garantia da qualidade, padronização de dados técnicos possibilitando comparações entre produtos, serviços e processos. - Foca em aspectos econômicos e de qualidade, mas não aborda diretamente a questão ambiental. e) Controle do efeito da ação humana sobre o meio ambiente em vários aspectos, visando a proteção dos recursos naturais e, consequentemente, a proteção da saúde humana. - Esta opção é a que mais se alinha com os impactos da normalização no meio ambiente, pois fala diretamente sobre a proteção dos recursos naturais e a saúde humana. Portanto, a alternativa correta é: e) Controle do efeito da ação humana sobre o meio ambiente em vários aspectos, visando a proteção dos recursos naturais e, consequentemente, a proteção da saúde humana.