Grátis: O “Uber” é um serviço de mobilidade por encomenda que permite a solicitação de motoristas particulares através de aplicativos em dispositivos Andro... – Questões Respondidas

Gestão Estratégica

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O “Uber” é um serviço de mobilidade por encomenda que permite a solicitação de motoristas particulares através de aplicativos em dispositivos Android e iPhone, que, por meio de uma plataforma, envia um motorista profissional até o local onde o usuário esteja. Este serviço é diferente do serviço de um táxi, pois vem “empacotado” num modelo que se sustenta pelo seguinte tripé: carro com variadas opções; fornecimento prévio de informações relevantes (nome motorista, carro, valor da corrida, tempo de corrida, etc.); e solução de pagamento digital. Pode-se afirmar que é mais um fenômeno de solução virtual que desestrutura um modelo consolidado de transação.
De acordo com o relato sobre o Uber, pode-se observar:
I. A empresa adota uma estratégia de diferenciação, pois se individualiza em relação a seus concorrentes pela criação de um serviço diferente dos oferecidos no mercado
II. A empresa precisa investir em P&D para manter sua diferenciação
III. Consumidores percebem o serviço oferecido pela Uber como mais valioso em relação ao táxi ou aos ônibus urbanos.
A Somente a afirmação I é correta
B Somente a afirmação II é correta
C Somente a afirmação III é correta
D Somente as afirmações II e III são corretas
E As afirmações I, II e III são corretas

Ensinando Através de Questões

há 6 meses

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há 6 meses

2021 - Questões 1 - Administração Estratégica - 1

2021 - Questões 1 - Administração Estratégica - 1

Respostas

Ed

há 6 meses

Vamos analisar cada uma das afirmações: I. A empresa adota uma estratégia de diferenciação, pois se individualiza em relação a seus concorrentes pela criação de um serviço diferente dos oferecidos no mercado. Verdadeiro, o Uber realmente se diferencia dos serviços tradicionais de táxi ao oferecer uma experiência única e inovadora. II. A empresa precisa investir em P&D para manter sua diferenciação. Verdadeiro, para continuar se diferenciando e melhorando seus serviços, o Uber deve investir em pesquisa e desenvolvimento. III. Consumidores percebem o serviço oferecido pela Uber como mais valioso em relação ao táxi ou aos ônibus urbanos. Verdadeiro, muitos consumidores consideram o serviço do Uber mais valioso devido à conveniência, transparência e facilidade de uso. Dessa forma, todas as afirmações I, II e III são corretas. Portanto, a alternativa correta é: E As afirmações I, II e III são corretas.

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2021 - Questões 1 - Administração Estratégica - 1

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A Visa Inc. anuncia parceria com a Rappi, a principal plataforma de comércio on-demand da América Latina, com o objetivo de ajudar a acelerar o comércio digital e a inclusão financeira na América Latina e Caribe. Segundo o contrato plurianual, as companhias trabalharão juntas para impulsionar a próxima geração de pagamentos digitais e soluções de serviços financeiros, buscando eliminar o uso do dinheiro em papel nas transações de baixo valor – beneficiando os comércios e consumidores que usam a plataforma da Rappi. O contrato é uma expansão do trabalho colaborativo que vem sendo desenvolvido com a Rappi na região.
Neste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A relação entre a VISA e a RAPPI pode ser considerada uma aliança estratégica PORQUE II. Em uma aliança estratégica as empresas são independentes e pretendem cooperar entre si no desenvolvimento de um serviço para atender ao mercado. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.

O 70.000 tons of Metal é o maior cruzeiro marítimo de Heavy Metal do Mundo. Desde 2011, metalheads do mundo todo se encontram no início do ano em um navio de luxo da Royal Caribbean, para 5 dias de puro Heavy Metal e diversão. O navio zarpa da Flórida em direção a algum paraíso no Caribe/Bahamas, e entre os passageiros estão 60 bandas dos diferentes subgêneros do Heavy Metal. Cada banda toca duas vezes, além dos “Meet & Greet”, encontro nos bares, cassino e karaokê do “barquinho”, apelido carinhoso do majestoso navio de cruzeiro. Na 10ª edição do festival, que aconteceu entre 07 a 11 de janeiro de 2020, o Independence of the Seas levou 3000 fãs de Metal e 60 bandas para Cozumel, no México.
Assinale a alternativa correta quanto ao tipo de estratégia de unidade de negócios (estratégia genérica de Porter) demonstrada pela situação descrita sobre o cruzeiro heavy metal:
A Estratégia Genérica de Liderança no Custo Total, pois opera com preços baixos mantendo as margens de lucro.
B Estratégia Genérica de Diferenciação, pelos altos investimentos em P&D para o desenvolvimento de novos produtos.
C Estratégia Genérica de Enfoque, pois atua num nicho específico de mercado, o dos “metaleiros”
D Estratégia de Diversificação, pois opera em vários negócios diferentes, oferecendo diversos tipos de estilo musical em um mesmo cruzeiro.
E Estratégia de Redução, já que reduz o consumidor a somente um tipo

“Inteligência artificial não se trata apenas de tecnologia, é estratégia”. A frase foi enfatizada pela gerente-geral da IBM América Latina, Ana Paula Assis, durante encontro com jornalistas e analistas no evento anual da multinacional, o IBM Think, que ocorre nesta semana em São Francisco (EUA). “Existe uma disputa no mundo pela liderança em IA”, destacou, acrescentando que a IBM baseou em quatro pilares — acelerar, escalar, integrar e capacitar — a expansão de IA e segue com o objetivo de preparar as empresas para ser cada vez mais digitais, cognitivas e conseguirem extrair valor dos dados que têm. IBM Watson é a plataforma de inteligência artificial da companhia. A plataforma, que reúne diversas tecnologias, aprende a linguagem e as nuances das indústrias e profissionais, é fruto de cerca de décadas investindo em pesquisas. A executiva lembrou que a IBM é líder mundial em patentes, inclusive, no campo de IA. A IBM diz que contabiliza 150 casos reais de empresas que anunciaram publicamente que o Watson está transformando seus negócios. Como exemplo, a multinacional destacou que os assistentes virtuais estão ajudando os principais bancos, como Bradesco, Banco Original, Banco do Brasil, Santander Rio, ICBC Argentina etc., e seguradoras da região a aprimorar a interação com clientes e funcionários.
Ao afirmar que inteligência artificial não é somente tecnologia, mas sim estratégia, a gerente geral da IBM acerta, na medida em que se pode observar que:
I. O uso da inteligência artificial traz vantagem competitiva para as empresas que as utilizam em relação as que ainda não utilizam pois, entre outras situações, há uma melhor interação das empresas com seus clientes e funcionários.
II. Ao ter como objetivo ser mais digital, uma empresa pode alcançar esse objetivo usando de inteligência artificial.
III. A inteligência artificial é por si só um objetivo a ser alcançado, independente do uso que a organização fará da mesma.

A empresa de delivery Glovo encerrou sua operação no Brasil no dia 3 de março de 2019. A filial estava sob forte pressão desde a visita do presidente global, Oscar Pierr. Nessa visita o executivo pressionou a equipe nacional e ameaçou fechar o negócio aqui porque não haviam apresentado os resultados esperados. A empresa atuava no Brasil há apenas um ano e havia tentado colocar no mercado vários produtos tais como o “Glovo Prime”, um serviço de assinatura mensal para entregas gratuitas ilimitadas em pedidos acima de 30 reais, ou o “Glovo Business”, voltado a empresas, para entregas ou retiradas em um ou vários destinos. A dificuldade em aumentar seu espaço em um mercado como o de delivery que tem concorrentes muito fortes, como iFood, Rappi e Uber Eats, foi tida como o principal motivo da baixa performance.
Ao analisar a situação da Glovo é possível observar as forças de Porter agindo na empresa. Observe:
I. Em um mercado em extrema expansão no país, como é o caso do delivery, a rivalidade entre os concorrentes é bastante visível e acirrada.
II. A ameaça de novos entrantes não é uma força importante, visto que há grande dificuldade de se iniciar uma empresa no mercado de delivery.
III. Os clientes estão cada dia mais exigentes quanto à conveniência, facilidade, praticidade, conforto, um preço final menor e um valor agregado maior e não tem dúvida caso precisem trocar de fornecedor de serviço de delivery.
A Somente a afirmação I é correta
B Somente a afirmação II é correta
C Somente as afirmacoes I e III são corretas
D Somente as afirmações II e III são corretas
E As afirmações I, II e III são corretas

Na década de 90, apesar do sucesso da PARMALAT no Brasil entre as mulheres adultas, a marca não tinha muita identidade junto ao consumidor infantil. Foi então que a agência de publicidade DM9 criou, em 1997, a campanha “Mamíferos”, campanha essa que se tornou clássica e é lembrada até os dias atuais. Ao se voltar para o nicho de público infantil a Parmalat busca um tipo específico de estratégia genérica de Porter.
Assinale a alternativa correta quanto a essa estratégia:
A Estratégia de Liderança no Custo Total
B Estratégia de Diferenciação
C Estratégia de Enfoque
D Estratégia de Marketing
E Estratégia de Recursos Humanos

A tragédia em Brumadinho, ocorrida no dia 25 de janeiro de 2019, causou uma das piores crises do setor de mineração. De 2015 a 2019 viveu-se uma recorrência de fatos nesse segmento, o que torna difícil prever o que acontecerá daqui para frente. Além da recorrência, há um quadro com muitos outros fatores negativos como vidas ceifadas, natureza destruída, falta de confiança dos investidores e acionistas, negociadores e toda a sociedade nacional e internacional. Levando em conta todos esses fatores, a retomada da confiança na companhia pode ser lenta e haverá oscilações das ações da Vale na Bolsa de Valores. Além disso, o preço do minério de ferro caiu pela metade entre janeiro de 2011 e janeiro de 2019. Percebe-se que a estratégia utilizada pela companhia para enfrentar essa queda foi aumentar a produção, talvez em nível maior do que a segurança comportaria, para aumentar o faturamento, ao mesmo tempo em que investiu menos em manutenção para reduzir gastos. Esse tipo de estratégia nada tem a ver com incompetência, mas sim, com um plano que prioriza o lucro em detrimento da segurança.
Sabendo que a missão declarada da Vale é “transformar recursos naturais em prosperidade e desenvolvimento sustentável”, e analisando a estratégia adotada pela empresa é possível afirmar que:
A A estratégia da Vale não é um processo estratégico, pois é totalmente baseada em sua missão.
B A estratégia da Vale é um processo estratégico, pois é totalmente baseada em sua missão.
C Trata-se de uma aquisição, pois a Fox adquiriu a Disney para incorporar essa importante fornecedora de desenhos animados a seu canal.
D Trata-se de uma fusão, pois o texto deixa claro que a integração aconteceu de forma não amigável.
E Trata-se de uma aliança estratégica, pois essa união entre as duas empresas se encerrará assim que o Disney+ derrotar a Netflix.

Servir comida de qualidade, gerando momentos deliciosos e acessíveis para todos. Esta é a declaração de missão da Arcos Dorados, a maior franquia McDonald’s do mundo. Sobre essa missão, observe as afirmacoes a seguir:
Agora, assinale a alternativa correta:
I. Essa missão é correta, pois retrata a necessidade da sociedade atendida pela empresa
II. Embora correta, essa é uma missão genérica em excesso, pois serve para qualquer empresa de fast food
III. Esta missão está muito complexa, é de difícil entendimento para os funcionários do McDonald’s
A Somente as afirmações I e II são corretas
B Somente as afirmações I e III são corretas
C Somente as afirmações II e III são corretas
D Somente a afirmação III é correta
E As afirmações I, II e III são corretas