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o tempo de espera dos clientes no balcão das lojas e o preço final de venda dos itens, o que implicou perda de vendas. Por outro lado, de acordo com uma pesquisa de mercado encomendada pela empresa, foi identificado aumento no valor da marca após as ações tomadas.
Considerando a situação acima, avalie as afirmacoes a seguir.
I. As organizações midiáticas que elaboraram matérias sobre a qualidade nutricional deficiente de certos alimentos podem ser consideradas stakeholders da empresa mencionada no caso.
II. Considerando-se as funções administrativas, a remodelação das lojas da empresa relaciona-se com a função controle.
III. A fim de reverter o aumento no tempo de espera dos clientes, é possível empregar técnicas de eficiência à produção das opções ofertadas pelo cardápio das lojas.
IV. A empresa mencionada no caso adota a concepção de marketing orientado para vendas.
I e III.
III e IV.
I e II.
I, II e IV.
II, III e IV.
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ProjetandoIdeias

há 7 meses

Respostas

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há 7 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I. As organizações midiáticas que elaboraram matérias sobre a qualidade nutricional deficiente de certos alimentos podem ser consideradas stakeholders da empresa mencionada no caso. Verdadeiro, pois stakeholders são todos aqueles que têm interesse ou são impactados pelas ações da empresa, incluindo a mídia. II. Considerando-se as funções administrativas, a remodelação das lojas da empresa relaciona-se com a função controle. Falso, a remodelação das lojas está mais relacionada à função de planejamento e organização, não controle. III. A fim de reverter o aumento no tempo de espera dos clientes, é possível empregar técnicas de eficiência à produção das opções ofertadas pelo cardápio das lojas. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois melhorar a eficiência pode ajudar a reduzir o tempo de espera. IV. A empresa mencionada no caso adota a concepção de marketing orientado para vendas. Falso, a descrição não indica que a empresa está focada apenas em vendas, mas sim em melhorar a experiência do cliente e a percepção da marca. Com base nas análises, as afirmativas verdadeiras são I e III. Portanto, a alternativa correta é: I e III.

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