Para resolver essa questão, vamos analisar as informações fornecidas. 1. O elevador leva 36 segundos para ir do térreo ao 20º andar. Isso significa que ele leva 36 segundos para percorrer 20 andares. 2. O tempo que o elevador leva para ir de um andar ao outro é de \( \frac{36 \text{ s}}{20 \text{ andares}} = 1,8 \text{ s/andar} \). 3. A pessoa chama o elevador e, 39,6 segundos depois, ela chega ao térreo. Isso significa que o elevador levou um tempo total de 39,6 segundos para ir do andar X até o térreo. 4. O tempo que o elevador leva para ir do andar X até o térreo é o mesmo que o tempo que ele leva para subir do térreo até o andar X, mais o tempo que ele leva para descer do andar X até o térreo. 5. Se o elevador leva 39,6 segundos para ir do andar X até o térreo, podemos calcular quantos andares ele subiu. O tempo de descida é o mesmo que o tempo de subida, então: \[ \text{Tempo total} = 2 \times \text{Tempo de subida} \] Portanto, o tempo de subida é \( \frac{39,6 \text{ s}}{2} = 19,8 \text{ s} \). 6. Agora, vamos calcular quantos andares o elevador subiu em 19,8 segundos: \[ \text{Andares} = \frac{19,8 \text{ s}}{1,8 \text{ s/andar}} = 11 \text{ andares} \] 7. Como o elevador começou no térreo, se ele subiu 11 andares, isso significa que o andar X é o 11º andar. Portanto, a resposta correta é: b) 11º.