Vamos analisar cada uma das opções apresentadas: I – Realização de benefícios. Verdadeiro, essa é uma forma de criar valor segundo o COBIT® 2019. II – Otimização de riscos. Verdadeiro, essa também é uma forma de criar valor segundo o COBIT® 2019. III – Utilizando fortemente os recursos. Falso, a utilização excessiva de recursos não é uma forma de criar valor, mas sim uma abordagem que pode levar a desperdícios. IV – Diminuindo a eficiência operacional e aumento a eficácia. Falso, diminuir a eficiência operacional não é uma forma de criar valor. Agora, vamos verificar as combinações: - I e II, apenas. (Verdadeiro) - II e III, apenas. (Falso, pois III é falso) - III e IV, apenas. (Falso, ambos são falsos) - I e III, apenas. (Falso, pois III é falso) - II e IV, apenas. (Falso, pois IV é falso) A única alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: I e II, apenas.