Grátis: Devenport e Prusak (1998) definem o conhecimento como uma mistura fluida de experiência condensada, valores, informação contextual e insight experi... – Questões Respondidas

Liderança

Colégio Objetivo

Devenport e Prusak (1998) definem o conhecimento como uma mistura fluida de experiência condensada, valores, informação contextual e insight experimentado, o qual proporciona uma estrutura para a avaliação e incorporação de novas experiências e informações. No contexto das organizações, é possível encontrar o conhecimento embutido em diversos aspectos da rotina organizacional, EXCETO:
1. Normas organizacionais.
2. Repositórios eletrônicos.
3. Rotinas de trabalho.
4. Impressoras multifuncionais.
5. Documentos, a exemplo de relatórios.

liderancaparatodos

há 6 meses

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há 6 meses

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Respostas

Ed

há 6 meses

No contexto das organizações, o conhecimento pode ser encontrado em normas organizacionais, repositórios eletrônicos, rotinas de trabalho e documentos, como relatórios. No entanto, as impressoras multifuncionais não são um aspecto que embute conhecimento. Portanto, a resposta correta é: 4. Impressoras multifuncionais.

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Na literatura sobre comportamento organizacional, encontramos alguns modelos que buscam elucidar o desenvolvimento dos grupos. A respeito dos modelos de cinco estágios e o modelo de equilíbrio pontuado, analise as afirmacoes a seguir e a relação entre elas.
A respeito dos itens I e II, é correto afirmar que:
I. No modelo de cinco estágios, o grupo se desenvolve seguindo os estágios de formação, tormenta, normatização, desempenho e interrupção.
II. O modelo de cinco estágios explica melhor o desenvolvimento de grupos temporários do que o modelo de equilíbrio pontuado.
1. Apenas a afirmação I é correta.
2. Apenas a afirmação II é correta.
3. I e II são afirmações corretas, mas a II contradiz a primeira.
4. I e II são afirmações corretas.
5. I e II são afirmações corretas e a II justifica a primeira.

Podemos organizar os componentes básicos das equipes eficazes em três categorias. A primeira delas refere-se aos recursos e a outras influências contextuais. A segunda diz respeito à composição da equipe.
Nesse sentido, é correto afirmar que, em equipes eficazes, a diversidade__________.
1. Não deve existir.
2. É fácil de ser administrada.
3. Demográfica não tem, essencialmente, alguma relação com o desempenho geral de uma equipe.
4. Reflete negativamente no desempenho da equipe.
5. Não colabora com a apresentação de diferentes perspectivas de uma equipe.

Uma equipe é o conjunto de pessoas que atuam com responsabilidade mútua e têm habilidades complementares, que geram sinergia positiva por meio do esforço coordenado, e os esforços individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma das contribuições individuais.
Sobre os tipos de trabalho de equipe, analise as afirmações a seguir marque a alternativa que apresenta uma conclusão correta a respeito dessas.
I. As equipes podem fazer uso ou não de tecnologia da informática e informação.
II. Equipes virtuais, portanto, igualmente aos demais tipos de equipes, podem fazer uso ou não de tecnologias avançadas de telecomunicação para que os membros geograficamente distantes possam colaborar nos projetos.
1. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
2. As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
3. As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
4. A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
5. As duas afirmativas são falsas.

Não é tão simples definir o que é um grupo ou uma equipe, pois, à primeira vista, ambos partem do princípio da existência de um conjunto de pessoas compartilhando algo, sejam crenças ou objetivos, planos e metas voltados para o desempenho.
Nesse sentido, considerando as definições de grupos e equipes, analise as afirmações a seguir, e marque a alternativa que apresenta uma conclusão correta a respeito dessas.
I. Um grupo é o conjunto de dois ou mais indivíduos interdependentes e interativos.
II. Em uma equipe o desempenho é um resultado sinérgico do trabalho individual de seus membros.
1. As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
2. As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
3. As duas afirmativas são falsas.
4. A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
5. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.

Na literatura sobre grupos e equipes, esses dois conceitos são definidos por vários autores da área. Esses conceitos apresentam familiaridades, mas é nítida a diferença entre uma definição correspondente ao conceito de grupo de uma definição de equipe.
Nesse sentido, qual das definições a seguir corresponde a uma definição de grupo?
1. Número pequeno de pessoas com habilidades complementares, comprometidas com objetivos, metas de desempenho e abordagens comuns pelas quais se consideram mutuamente responsáveis.
2. Pluralidade de pessoas que em um determinado momento estabelece uma interação precisa e sistemática entre si.
3. Conjunto de pessoas que buscam um objetivo comum, clara e explicitamente formulado. O foco da definição é a responsabilidade pelo cumprimento das atribuições que elevarão à consecução dos objetivos comuns.
4. Conjunto de dois ou mais indivíduos que interagem a fim de alcançar objetivos não comuns entre si.
5. Conjunto de pessoas que atuam com responsabilidade mútua e tem habilidades complementares, gerando sinergia positiva por meio do esforço coordenado.

Tiago é um líder que está monitorando o comportamento de sua equipe. Para tanto, ele parte dos princípios do modelo de cinco estágios do desenvolvimento dos grupos e equipes. Tiago notou que sua equipe, no estágio atual, começou a presentar coesão, fato que até então não era manifestado no comportamento da equipe analisada.
Diante apenas dessas informações, é possível afirmar corretamente que a equipe monitorada por Tiago está em que fase de desenvolvimento diante do modelo supracitado?
1. Tormenta, porque Tiago observou vários conflitos internos entre os membros da equipe.
2. Formação, porque Tiago notou que os indivíduos ainda estão sendo apresentado uns aos outros.
3. Globalização, porque Tiago verificou que os membros compartilham valores e crenças.
4. Desempenho, porque Tiago, ao medir o desempenho da equipe, identificou que esta tem a cada dia aumentado seus resultados.
5. Normatização, porque Tiago notou que se desenvolvem os relacionamentos mais próximos entre os membros, de modo que se percebe forte sentido de identidade coletiva e de camaradagem.

O comportamento de um grupo é reflexo da combinação das variáveis que correspondem aos elementos da estrutura de grupos (papel, normas, status, tamanho e coesão).
A respeito dos reflexos das combinações dessas variáveis no comportamento do grupo, é correto afirmar que:
1. Indivíduos de maior status costumam ter mais liberdade para se desviar das normas.
2. As pessoas cujas contribuições são importantes para o sucesso do grupo tendem a ser detentoras de um baixo status.
3. Alguns grupos de trabalho são coesos por serem grandes e as pessoas passarem menos tempos juntas.
4. As pessoas com baixo status tendem a ser membros mais assertivos do grupo.
5. Grupos menores são mais rápidos na realização de tarefas.

Um dos elementos de estrutura dos grupos são os papéis. Considerando uma situação em que um membro de um grupo age no desenvolvimento de seu papel em determinada situação com base na forma que os outros membros esperam, esse membro do grupo tem seu comportamento embasado em que variável da estrutura de um grupo?
1. Expectativas do papel.
2. Percepção do papel.
3. Poder.
4. Conflito de papéis.
5. Desvios de comportamento no ambiente de trabalho.

No contexto das organizações, as decisões em grupo são muito valorizadas, contudo a forma com que são conduzidas dentro dos grupos surtem reflexos no seu comportamento.
Portanto, para conduzir decisões em grupo, é necessário conhecer as desvantagens disso. Qual das opções abaixo é um exemplo correto das desvantagens da decisão em grupo?
1. Restrição na geração do conhecimento.
2. Decisões rápidas.
3. Maior diversidade de pontos de vista.
4. Ambiguidade de responsabilidades.
5. Incorreta: Dificuldade de aceitação dos membros a novas decisões.

Carla é reconhecida em sua equipe de vendas por contribuir para a tarefa em equipe e dar apoio às necessidades emocionais dos membros.
Diante disso, podemos afirmar, com certeza, que Carla desempenha qual papel nessa equipe?
1. Promotora e assessora.
2. Especialista e socioemocional.
3. Especialista.
4. Socioemocional.
5. Promotora.