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Comportamento Organizacional

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Em 1995, o psicólogo Daniel Goleman lançou o livro “Inteligência Emocional”, evidenciando como o nível intelectual de uma pessoa não pode ser medido apenas por sua capacidade de pensamento racional, ampliando a nossa forma de enxergar a inteligência. A inteligência emocional acabou se tornando uma condição indispensável para o planejamento de atividades empresariais, e desenvolvê-la pode trazer mudanças expressivas para o ambiente de trabalho, pois as relações interpessoais entre profissionais formam um fator prioritário à conquista da excelência em todas as áreas.
Em se tratando do gerenciamento das emoções no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.
A inteligência emocional está relacionada a habilidades, tais como motivar as pessoas e a si mesmo; controlar impulsos.

ComportamentoHumano360

há 6 meses

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há 6 meses

QUESTÕES COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES

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UNISC

Respostas

Ed

há 6 meses

A inteligência emocional realmente está relacionada a habilidades como motivar a si mesmo e aos outros, além de controlar impulsos e gerenciar emoções. Essas competências são essenciais para melhorar as relações interpessoais no ambiente de trabalho e contribuir para um clima organizacional mais saudável e produtivo. Portanto, a afirmação sobre a inteligência emocional estar ligada a essas habilidades é correta.

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As equipes, de modo geral, podem ser analisadas como eficazes quando beneficiam a empresa, os seus membros e renovam sua própria sobrevivência, a qual depende de planejamento e de ações contínuas. Deste modo, algumas equipes são eficazes por mais tempo, com a renovação de propósitos; outras cumprem com um propósito definido e, quando alcançado se desfaz; outras equipes, por fim, fracassam completamente. Com relação ao modelo de eficácia de uma equipe, assinale, abaixo, uma alternativa correta(MCSHANE, GLINOW, 2014):
e) Na formação da equipe, relacionada à tarefa, a interdependência recíproca é o mais alto grau de dependência.

Não se pode negar que o modelo racional de tomada de decisão contribuiu, não só para compreender melhor o processo de decisão, como para detectar algumas falhas. Com base neste modelo é CORRETO afirmar que o tomador de decisões tem:
a) informações perfeitas, indubitáveis e claras, tem uma lista exaustiva de alternativas entre as quais pode escolher. Ele é racional e sempre tem em mente os melhores interesses da organização.

O modelo racional de decisão sofreu críticas e precisou de alternativas para pensar o processo de decisão frente aos cenários de relativa incerteza. Por isso, pode-se afirmar que na gestão contemporânea, o processo de tomada de decisão deve ter como objetivo:
d) apontar, dentre as alternativas satisfatórias, aquela que pode levar ao resultado desejado.

Marque a alternativa CORRETA em relação ao processo de decisão, as críticas que o acompanham e as possíveis soluções apresentadas para sanar as lacunas.
d) Uma das dificuldades apresentadas pelo modelo racional de decisão é a dificuldade das pessoas para reconhecer ou para querer reconhecer os problemas.

Sabe-se que envolver pessoas na tomada de decisão tem sido uma prática relativamente utilizada nas organizações. Isso quer dizer que, de certa forma, os trabalhadores estão envolvidos neste processo. Com base nesta afirmativa, pode-se dizer que o envolvimento de funcionários é:
b) promissor, já que ele parte da participação de todos os membros, que colocarão suas opiniões e ideias.

Leia as seguintes afirmativas: ( Considere que um diretor opte pela utilização de um grupo de empregados na tomada de decisão, acerca de um assunto crucial para a organização. ( Sua opção trará como vantagens ter mais informações, com menos suposições (baseadas em pontos de vista a respeito do assunto) para a decisão a ser tomada. A respeito dessas duas afirmativas, assinale a alternativa CORRETA.
d) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

Gestão participativa é uma expressão da moda e tem sido reproduzida, dentro das empresas, enquanto um discurso para envolvimento de funcionários. Entretanto, sua prática não tem sido igualmente constante, talvez pela falta de conhecimento ou de interesse em implementá-la. Visando reduzir as dúvidas, um grupo de gestores definiu o que é administração ou gestão participativa. Assim sendo, analise as alternativas abaixo e marque aquela que está CORRETA quanto a essa definição.
e) Apesar de poder ocorrer mais conflitos, esse tipo de administração tende a gerar um maior respeito aos níveis hierárquicos existentes na organização.

Na convivência profissional, frequentemente nos deparamos com situações de conflito geradoras de tensões que prejudicam a qualidade do trabalho de uma equipe. A inteligência emocional, a equipe coesa e as regras grupais têm sido consideradas estratégias ou condições potenciais para minimizar o nível destes conflitos de relacionamento, durante os episódios de conflito construtivo. Entretanto, uma ação é tida como inadequada à boa administração destes problemas. Assinale-a.
e) Reagir a explosões emocionais de colegas no mesmo tom e com a mesma intensidade para não demonstrar fraqueza.

A percepção é o processo cognitivo utilizado pelos indivíduos para organizar e interpretar as suas impressões sensoriais. A distorção perceptiva, que consiste na tendência de julgar os outros com base nas características do grupo ao qual pertence, é chamada de:
Estereotipagem.