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Herbert Simon, precursor nos estudos do processo decisório, sintetiza a tomada de decisão como ‘uma combinação entre pensamento e ação que culmina em uma escolha’. (SIMON, 1965).
Sobre os tipos de decisão avalie as alternativas a seguir e, em seguida, assinale a resposta correta:
A Decisões não estruturadas são aquelas tomadas em situações bem definidas, com base em variáveis precisas e informações consistentes.
B As decisões semiestruturadas geralmente utilizam fontes de informação diversificadas, requerem uma cuidadosa análise de risco e são suscetíveis a revisões e planos de contingência.
C Quando a decisão envolve um contexto de incerteza, uma situação imprevista ou quando as informações que apoiam a decisão são imprecisas, estimadas ou desconhecidas, dizemos que a decisão é não estruturada.
D Decisões estruturadas ocorrem tipicamente nos níveis estratégicos e de alta gestão das organizações, no qual os executivos precisam tomar decisões de grande impacto, baseadas em cenários futuros ou projeções contextuais.
E Quando uma situação de decisão reúne as características dos dois tipos apresentados acima, dizemos que ela é estruturada.
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há 5 meses

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há 5 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre os tipos de decisão segundo Herbert Simon: A) Decisões não estruturadas são aquelas tomadas em situações bem definidas, com base em variáveis precisas e informações consistentes. - Esta afirmação está incorreta, pois decisões não estruturadas ocorrem em situações ambíguas e complexas, não bem definidas. B) As decisões semiestruturadas geralmente utilizam fontes de informação diversificadas, requerem uma cuidadosa análise de risco e são suscetíveis a revisões e planos de contingência. - Esta afirmação está correta, pois decisões semiestruturadas envolvem elementos de decisões estruturadas e não estruturadas, utilizando informações variadas e análise de risco. C) Quando a decisão envolve um contexto de incerteza, uma situação imprevista ou quando as informações que apoiam a decisão são imprecisas, estimadas ou desconhecidas, dizemos que a decisão é não estruturada. - Esta afirmação é verdadeira, mas não é a melhor descrição para o tipo de decisão que se busca. D) Decisões estruturadas ocorrem tipicamente nos níveis estratégicos e de alta gestão das organizações, no qual os executivos precisam tomar decisões de grande impacto, baseadas em cenários futuros ou projeções contextuais. - Esta afirmação está incorreta, pois decisões estruturadas são geralmente mais comuns em níveis operacionais e táticos, onde as regras e procedimentos são claros. E) Quando uma situação de decisão reúne as características dos dois tipos apresentados acima, dizemos que ela é estruturada. - Esta afirmação está incorreta, pois uma decisão que combina características de decisões estruturadas e não estruturadas é classificada como semiestruturada. Portanto, a alternativa correta é: B) As decisões semiestruturadas geralmente utilizam fontes de informação diversificadas, requerem uma cuidadosa análise de risco e são suscetíveis a revisões e planos de contingência.

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Os sistemas integrados de gestão, ou sistemas ERP – Enterprise Resource Planning, representam a evolução dos sistemas de informação nas empresas. Eles diferem dos demais sistemas – ditos departamentais – porque integram todas as atividades e todos os processos de negócio de uma organização em um único sistema, provendo informações de forma simplificada e em tempo real para todas as áreas funcionais da organização.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, por que um sistema ERP (Entreprise Resource Planning) é considerado um sistema integrado? Assinale a alternativa correta:
A O ERP é considerado um sistema integrado porque reúne, em um mesmo bloco de notas, os orçamentos de todos os setores da organização.
B O ERP é considerado um sistema integrado porque reúne na nuvem, os dados que são coletados nas pesquisas.
C O ERP é considerado um sistema integrado porque reúne, em um mesmo banco de dados, as informações de todos os setores da empresa.
D O ERP é considerado um sistema integrado porque faz backup em todas as máquinas.
E O ERP é considerado um sistema integrado porque planeja e prever as necessidades de produção.

Um Sistema de Informação Gerencial (SIG) utiliza relatórios e gráficos para auxiliar gestores no acompanhamento do nível operacional. Segundo STAIR, os relatórios produzidos por um SIG se enquadram em três categorias.
Analise se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F) em relação aos relatórios gerados por um SIG.
I - ( ) Relatórios programados
II - ( ) Relatórios sob demanda
III - ( ) Relatórios de exceção
A V – F – F
B F – F – V
C V – V – V
D V – V – F
E F – V – V

Informações de má qualidade podem levar as organizações a aplicar recursos em projetos ineficazes. Por outro lado, boas informações permitem identificar necessidades e criar eficiência no dia a dia das empresas.
A partir desse contexto, e de acordo com os estudos realizados durante a disciplina, analise as sentenças abaixo indicando (V) para verdadeiro e (F) para falso e assinale a alternativa correta referente os atributos que determinam a qualidade, segundo Miller (1996): ( ) relevância ( ) precisão ( ) confiabilidade ( ) temporalidade ( ) competitividade
A V- F- V- V- F
B V- V- V- V- V
C F- V- V- V- F
D V- V- V- V- F
E V- V- F- V- F

Um sistema de informação é formado por três elementos que interagem entre si para processar as informações. São eles o software, o hardware e as redes de dados.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, qual é a definição de HARDWARE? Assinale a alternativa correta:
A O termo Hardware se refere a um conjunto de elementos internos que interagem com a finalidade de produzir um resultado específico.
B O termo Hardware se refere a um produto que abrange os programas de computador e suas informações descritivas (documentação).
C O termo Hardware se refere a um sistema de informação estratégico como uma ferramenta capaz de alterar a condução dos negócios com o objetivo de assegurar a vantagem competitiva de uma organização.
D O termo Hardware se refere a um sistema de atualização que combina modelos e dados para resolver problemas semiestruturados e alguns problemas não estruturados, com intenso envolvimento do usuário.
E O termo ‘hardware’ se refere aos elementos físicos, ou eletrônicos, do sistema. Enquadram-se nessa categoria todos os tipos de computadores e também os equipamentos periféricos, como monitores, teclados, impressoras, mouses etc.

De acordo com o texto acima e com os conceitos abordados no livro base, Simon (1979) decompõe o processo decisório em etapas, quais são elas? Assinale a alternativa correta:
A Relevância, temporalidade e seleção.
B Filtragem, críticas e inteligência.
C Inteligência, concepção, seleção e revisão.
D Competitividade, salário e revisão.
E Precisão, processamento e temporalidade.

O conceito de sistema pode ser ampliado para analisarmos situações multidisciplinares, que envolvem diversas áreas do conhecimento. Por exemplo, ao estudarmos as tecnologias utilizadas nas empresas, lidamos com três diferentes tipos de sistemas: os sistemas sociais (pessoas e suas relações), os sistemas conceituais (dados, informações e conhecimento) e os sistemas tecnológicos. Cada um desses sistemas pode ser analisado separadamente, para, depois, estudarmos as relações entre eles, como se cada sistema fosse uma caixa-preta na qual as entradas e as saídas se conectam.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, qual é o conceito de Sistemas de Informação? Assinale a alternativa correta:
A É um conjunto de elementos que interagem com a finalidade de produzir um resultado específico, no qual cada elemento afeta o funcionamento do todo e também é afetado por ele.
B É aquele que se baseia em múltiplos critérios de avaliação sobre determinada variável de decisão.
C É um sistema não organizado e integrado de geração, processamento, armazenamento e comunicação de dados e informações indispensável para a análise da situação e tomada de decisão.
D É responsável por registrar os dados referentes às atividades básicas e rotineiras de uma empresa, como as vendas da padaria, os serviços do posto de combustíveis e o autoatendimento do banco.
E Uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam, manipulam e armazenam, disseminam os dados e informações e fornecem um mecanismo de feedback.

Os softwares e os bancos de dados rapidamente se mostraram úteis para apoiar a atividade gerencial e, em particular, as tomadas de decisão. Davis (1974) definiu os sistemas de informação como sistemas integrados homem/máquina geradores de informações para apoiar as funções operacionais, gerenciais e as tomadas de decisão em uma organização.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, o que significa a sigla SAEs? Assinale a alternativa correta:
A Sistemas de apoio ao estado.
B Sistemas de apoio aos militares.
C Sistemas de apoio ao governo.
D Sistemas de apoio aos executivos.
E Sistemas de apoio aos estudantes.

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