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Com o aumento da demanda de distribuição de produtos, iniciou-se um agravante no processo de descarte das embalagens e resíduos dos produtos e serviços pós-consumo. Empresas viram a necessidade de aplicar uma destinação correta para esses rejeitos (CORTEZ, 2011, p. 12).
Sendo assim, dentre as alternativas abaixo, a que define corretamente os produtos de pós-consumo é:
A São aqueles que possuem algum defeito de fabricação que impossibilita sua utilização.
B Estão relacionados àqueles detentores de alguma avaria (defeito) na embalagem.
C São os produtos relacionados ao recall, na qual o fabricante solicita q devolução do lote como um todo.
D Resultantes de incorretos, com defeito ou frutos de arrependimento por parte dos clientes.
E São aqueles que encerraram sua vida útil, e que poderão ser destinados a fins tradicionais, como incineração e aterros sanitários, ou até mesmo retornar ao ciclo produtivo.
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Desafios para Aprender

há 7 meses

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há 7 meses

Para identificar a alternativa que define corretamente os produtos de pós-consumo, vamos analisar cada uma delas: A) São aqueles que possuem algum defeito de fabricação que impossibilita sua utilização. - Esta definição se refere a produtos defeituosos, mas não necessariamente ao conceito de pós-consumo. B) Estão relacionados àqueles detentores de alguma avaria (defeito) na embalagem. - Novamente, isso se refere a produtos com avarias, mas não abrange o conceito de pós-consumo. C) São os produtos relacionados ao recall, na qual o fabricante solicita a devolução do lote como um todo. - Produtos em recall são uma categoria específica, mas não representam todos os produtos de pós-consumo. D) Resultantes de incorretos, com defeito ou frutos de arrependimento por parte dos clientes. - Esta opção menciona produtos que podem ser devolvidos, mas não abrange a totalidade dos produtos de pós-consumo. E) São aqueles que encerraram sua vida útil, e que poderão ser destinados a fins tradicionais, como incineração e aterros sanitários, ou até mesmo retornar ao ciclo produtivo. - Esta definição se encaixa perfeitamente no conceito de produtos de pós-consumo, que são aqueles que já foram utilizados e estão prontos para descarte ou reciclagem. Portanto, a alternativa correta é: E) São aqueles que encerraram sua vida útil, e que poderão ser destinados a fins tradicionais, como incineração e aterros sanitários, ou até mesmo retornar ao ciclo produtivo.

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A aplicação da Logística Reversa (LR) é muito importante devido ao cumprimento da Lei nº 12.305, a possibilidade de melhoria dos processos produtivos, aumento da lucratividade, redução dos custos de produção e aumento da competitividade de mercado.
Sendo assim, analise as assertivas a seguir sobre etapas do processo da LR e assinale a alternativa que as define corretamente.
I. Incentivo do usuário final: incentivos para que o público consumidor saiba descartar corretamente determinado tipo de produto. Esses incentivos podem ser encontrados em caixas de embalagem, propagandas no ponto de venda, anúncios em TVs e rádios, entre outros.
II. Rotas de entrega: são necessárias estratégicas para que as rotas incluam o recolhimento dos descartáveis, otimizando consideravelmente o processo da logística reversa.
III. Política de devolução: facilita prazos e condições para que os consumidores saibam o que fazer com os materiais descartáveis.
IV. SAC – Serviço de atendimento ao cliente: central capaz de orientar os consumidores a descartar e devolver os produtos de forma correta.
A Apenas I e II estão corretas.
B Apenas II e IV estão corretas.
C Apenas III e IV estão corretas.
D Apenas I, II e III estão corretas.
E Todas estão corretas.

Segundo Ballou (2012), a responsabilidade pelas atividades de movimentação e armazenagem que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, é atribuída à logística, assim como os fluxos de informações que colocam os produtos em movimento, com o propósito de obter níveis de serviços adequados aos clientes a custo razoável.
Neste contexto, analise as assertivas a seguir sobre as regras gerais da Logística Reversa marcando V para verdadeira e F para falsa:
( ) Aspectos tecnológicos de tratamento de resíduos não são evidenciados na Logística Reversa pois a mesma está vinculada ao recebimento dos materiais promovendo seu uso imediato de volta a cadeia produtiva.
( ) Os principais aspectos considerados pela Logística Reserva são: retorno de produtos, reciclagem, substituição de materiais, reuso de materiais, disposição de resíduos e reforma, reparação e manufatura.
( ) O objetivo da Logística Reversa é disponibilizar os produtos o mais rápido possível, e ela consiste em coletar embalagens, equipamentos eletrônicos e outros produtos pós-uso, visando o descarte ou reutilização em outros segmentos de atividades industrial.
( ) Na responsabilidade corporativa evidencia-se um cuidado com a parte fabril e de venda, não sendo necessário preocupar-se com as empresas terceirizadas que fornecem a matéria-prima. Ou seja, cada setor é responsável unicamente pelo seu processo.
A V, V, V, F.
B V, V, F, F.
C F, F, V, V.
D F, F, V, F.
E F, V, V, F.

De acordo com Ávila (2013), a Logística agrega valor a produtos e serviços essenciais para a satisfação do consumidor e o aumento das vendas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
I. A Logística Reversa tornou-se uma questão de sobrevivência em um mercado globalizado, onde os consumidores estão cada vez mais exigentes, não só quanto à qualidade e preço dos produtos e serviços, mas a todo seu processo produtivo e os impactos que causam ao meio ambiente. Para que a LR possa contribuir para o retorno financeiro e competitividade para a empresa é necessário realizar um planejamento estratégico.
II. O processos terão eficiência e eficácia, pois serão bem definidos para que possam atingir um objetivo comum em todos os departamentos.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.

Para Gomes (2016), a Logística Reversa proporciona vantagens competitivas para a organização tanto em termos financeiros, ao reduzir os custos com embalagens, como também fortalecendo sua marca ao implementar um projeto que respeita o meio-ambiente e procura um resultado sustentável.
Sendo assim, considere a alternativa que apresenta fatores que justificam o aumento da operação de logística reversa nas empresas:
A Preocupação com o crescimento econômico independente do preço ambiental a ser pago para tal e necessidade de satisfazer os diferentes stakeholders.
B Aumento na produção com maior extração de matéria-prima e aumento nos custos do transporte e estocagem.
C Legislações menos rigorosas como ferramenta apoiadora do setor industrial e retorno dos bens ou de seus materiais constituint es ao ciclo produtivo de negócios.
D Grande geração de resíduos, potencial econômico e preservação dos recursos naturais.
E Incentivo de utilização de fontes de energia não renováveis e crescimento econômico.

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