Vamos analisar cada uma das ondas de automação de processos e os acontecimentos relacionados: 1 – Primeira Onda (1970 a 1980): Durante esse período, a automação estava focada na automação de processos industriais e na melhoria de processos com o uso de computadores. Portanto, a afirmativa II (Melhoria de processos e automação computadorizada) se encaixa aqui. 2 – Segunda Onda (1990 a 2000): Este período é marcado pela reengenharia de processos e pelo surgimento do BPM (Business Process Management). Assim, a afirmativa I (Reengenharia e o nascimento do BPM) é a correta para essa onda. 3 – Terceira Onda (2000 em diante): A automação robótica de processos (RPA) começou a ganhar destaque nesse período, então a afirmativa III (Automação Robótica de Processos) se relaciona com essa onda. Agora, vamos relacionar as ondas com as afirmativas: - 1 – II (Melhoria de processos e automação computadorizada) - 2 – I (Reengenharia e o nascimento do BPM) - 3 – III (Automação Robótica de Processos) A alternativa que relaciona corretamente as ondas de automação de processos e os principais acontecimentos é: a. 1 – I; 2 – II; 3 – III.