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Gestão do Conhecimento

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O processo de tomada de decisão stage-gate é um modelo adotado para suprir as necessidades e estabelece um roteiro conceitual e operacional para o projeto, desde que é lançado, para garantir a eficácia e eficiência do processo. Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, e um conjunto de atividades prescritas, multifuncionais e paralelas (COOPER, 1990), sendo elas:
Qual é a resposta correta?
a) Ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing e vendas.
b) Ideia, conceito, produto, teste e internacionalização.
c) Conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento.

Estudo Através de Questões

há 8 meses

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Simulado de Inovação e Gestão1

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Respostas

Ed

há 8 meses

O modelo stage-gate, desenvolvido por Robert G. Cooper, é um processo que divide o desenvolvimento de novos produtos em etapas (stages) e portões (gates). Cada etapa envolve um conjunto de atividades que devem ser completadas antes de passar para a próxima fase, e os portões são pontos de decisão onde se avalia se o projeto deve continuar, ser ajustado ou ser cancelado. Analisando as opções: a) Ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing e vendas - Esta opção não reflete as etapas específicas do modelo stage-gate. b) Ideia, conceito, produto, teste e internacionalização - Esta opção parece mais alinhada com o processo de inovação, mas não é a terminologia exata do modelo stage-gate. c) Conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento - Esta opção descreve etapas que se encaixam bem no modelo stage-gate, refletindo um fluxo lógico de desenvolvimento de produtos. Dessa forma, a resposta correta é: c) Conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento.

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O modelo de inovação design thinking busca produzir soluções que geram novos significados e que estimulam os diversos aspectos (cognitivo, emocional e sensorial envolvidos na experiência das pessoas ao utilizar um produto, processo ou serviço). Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, sendo elas:
Qual é a resposta correta?
a) Inspiração, ideação, implementação/prototipação.
b) Ciência básica, projeto e engenharia, produção.
c) Conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento.

Outro modelo muito difundido em termos de inovação é o funil de desenvolvimento. O funil nos deixa claro como precisamos ter muitas ideias iniciais para que no final consigamos ter algumas inovações prontas para o lançamento no mercado. Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado de etapas, sendo elas:
Qual é a resposta correta?
a) Ideia, conceito, produto, teste e internacionalização.
b) Conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento.
c) Ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing e vendas.

A melhor forma para entender a vantagem competitiva é utilizando o modelo das forças competitivas de Michael Porter (BARNEY; HESTERLY, 2017). O modelo baseia-se no ambiente geral de negócios, em que a empresa está inserida e é composta por cinco forças competitivas de mercado, dentro das quais a empresa deve contra-atacar para obter a vantagem competitiva.
Quais são as forças competitivas de mercado? Assinale a alternativa correta.
a) Concorrentes tradicionais, novos entrantes no mercado, produtos e serviços substitutos, poder de barganha de clientes, poder de barganha de fornecedores.
b) Ideia, conceito, produto, teste e internacionalização.
c) Inspiração, ideação, implementação/prototipação.

As inovações também podem ser analisadas de acordo com a sua orientação para o mercado. Assim, Rothwell (1994) propõe cinco diferentes gerações do processo de inovação technology push (empurrada pela tecnologia, em português) em que a tecnologia desenvolvida internamente pelas áreas de P&D é empurrada para o mercado.
Quais seriam essas gerações? Assinale a alternativa correta.
a) Ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing e vendas.
b) Conceito inicial, design detalhado, teste e lançamento.
c) Inspiração, ideação, implementação/prototipação.

A expressão “cadeia de valor” inclui todas as atividades realizadas entre a ideia de um produto ou serviço e o suporte oferecido, depois que é comercializado (LAUDON; LAUDON, 2014).
Qual a importância da cadeia de valor para o negócio?
a) Identificar que o valor gerado para o cliente é maior que o custo envolvido para criá-lo, valendo a pena a sua continuidade.
b) Garantir que todos os funcionários conheçam suas tarefas individuais.
c) Aumentar o número de fornecedores para reduzir custos.

Os feedbacks de reforço geram movimentos de crescimento ou declínio acelerado e nesse sistema é possível observar que pequenas ações geram consequências maiores, em círculos viciosos ou virtuosos. Os desvios, interrupções ou reversão de crescimento são os limites do processo, que ocorrem em um determinado momento. Estes limites representam uma forma de feedback de equilíbrio e ocorrem quando existe um comportamento orientado para uma meta, e quando um sistema está em busca de estabilidade.
Sabemos que o feedback é muito importante em um sistema, porque com ele é possível identificar as necessidades de adequação e melhoria, mas a diferença entre eles é:
a) No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão já existente, enquanto que a reversão de um padrão estabelecido é o feedback de equilíbrio.
b) No feedback de equilíbrio, ocorre a confirmação de um padrão já existente, enquanto que a reversão de um padrão estabelecido é o feedback de reforço.
c) No feedback de reforço, ocorre a reversão de um padrão, enquanto o feedback de equilíbrio confirma um padrão existente.

O estabelecimento do sistema de desenvolvimento estruturado possibilita que se conduza com sucesso o processo inovativo. Nisso, entra a definição de pontos de decisão bem definidos, com regras em cada etapa do processo, para que cada envolvido tenha uma noção bem clara dos próximos passos e da sequência correta de decisões.
Quais das alternativas apresentadas abaixo reflete a única etapa em que, de fato, ocorre o processo de inovação?
a) Geração de novas ideias.
b) Teste e lançamento.
c) Internacionalização.

As empresas precisam promover um sistema de aprendizagem criativo e de fácil transmissão de conhecimento, promovendo o desenvolvimento de habilidades e comportamentos de seus colaboradores. Existem algumas diferenças entre as organizações tradicionais e de aprendizagem.
Com base no texto acima, relacione algumas diferenças entre as organizações tradicionais e de aprendizagem:
I. No quesito formulação e implantação de ideias, na organização tradicional, a cúpula define o que deve ser feito e o restante da empresa trabalha com essas ideias, já no caso da organização de aprendizagem, a formulação e implementação de ideias ocorre em todos os níveis.
II. Com relação a resolução de conflitos, na organização tradicional eles são resolvidos pelo uso do poder e da influência hierárquica. No caso da organização da aprendizagem, eles passam por uma aprendizagem colaborativa, levando em consideração o ponto de vista das pessoas.
III. Na organização tradicional, a visão é definida pela cúpula da empresa, e no caso da aprendizagem, ela é compartilhada, mas deverá ser garantida pela alta administração, para assegurar sua existência e as formas de alcançá-la.
IV. Na visão tradicional, cada funcionário é responsável por suas atividades e o foco está no desenvolvimento de suas tarefas. Na visão da aprendizagem, as pessoas não conhecem suas atividades e, por isso, não podem influenciar no seu desenvolvimento.
V. Com relação a organização tradicional, a liderança é responsável por definir a visão organizacional e na aprendizagem, ela constrói uma visão compartilhada.
a) I, II, III e V.
b) II, III e IV, apenas.
c) I, IV e V, apenas.

A inovação pode também ser classificada com relação ao seu grau de novidade. Assim, de acordo com a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (2005), por meio do Manual de Oslo, a inovação pode ser caracterizada como incremental e disruptiva ou radical.
Diante dessa afirmação, relacione as opções que melhor descrevem os graus de inovação, de acordo com a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico.
I. A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em produtos existentes.
II. A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em produtos novos.
III. A inovação disruptiva está relacionada às novas tecnologias que tornam a anterior obsoleta e simultaneamente reforçam a ligação com o mercado.
IV. A inovação radical implica em alterações na estrutura da indústria e no design básico do produto e da produção.
V. A inovação radical implica em permanência na estrutura da indústria e no design básico do produto e da produção.
a) I, III e IV, apenas.
b) II, III e V, apenas.
c) I, II e IV, apenas.