Para responder à sua pergunta sobre os tipos de benchmarking, vamos analisar as opções apresentadas: a) Benchmarking interno - Refere-se à comparação de práticas dentro da própria organização, sendo um tipo válido de benchmarking. b) Benchmarking operacional - Envolve a comparação de processos operacionais entre organizações, também é um tipo reconhecido. c) Benchmarking genérico - Este termo é utilizado para descrever comparações de práticas que não são específicas de um setor, sendo um tipo de benchmarking. d) Benchmarking competitivo - Refere-se à comparação com concorrentes diretos, o que é uma prática comum e válida. e) Benchmarking estratégico - Embora o termo possa ser utilizado em algumas discussões, não é amplamente reconhecido como um tipo formal de benchmarking. Dessa forma, a opção que não se encaixa como um tipo de benchmarking amplamente reconhecido é: e) Benchmarking estratégico.