Para determinar quando a crise se instala, vamos analisar cada uma das alternativas: A) Quando o evento crítico se inicia. - Esta opção sugere que a crise começa com o evento em si, o que faz sentido, pois é o ponto de partida da crise. B) Quando o gestor toma conhecimento da ocorrência crítica. - Aqui, a crise é reconhecida pelo gestor, mas isso pode ocorrer após o evento crítico já ter começado. C) Quando os estudos de gerenciamento são desenvolvidos. - Esta opção não se relaciona diretamente com a instalação da crise, mas sim com a preparação para gerenciá-la. D) Na instalação do Comitê de Crises. - A instalação do comitê pode ser uma resposta à crise, mas não necessariamente o momento em que a crise se instala. E) Todas as alternativas acima. - Esta opção sugere que todas as situações mencionadas contribuem para a instalação da crise. Analisando as opções, a alternativa que melhor representa o momento em que a crise se instala é a A) Quando o evento crítico se inicia, pois é o ponto em que a crise realmente começa. Portanto, a resposta correta é a) A) Quando o evento crítico se inicia.