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Análise do Comportamento

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Os programas de Desenvolvimento Interpessoal (DI) são exemplos de aprimoramento das competências interpessoais, envolvendo a capacidade de gerenciar relações de forma eficaz, levando em conta as necessidades individuais e situacionais. São abordados temas como a percepção de si mesmo e do outro nas interações, a identificação e solução de conflitos interpessoais, o aprimoramento da flexibilidade perceptiva para enxergar diferentes perspectivas de uma mesma situação, promovendo empatia e a exploração de alternativas comportamentais. O programa também incentiva a prática de feedback para aumentar a autoconsciência sobre os próprios pontos de vista e suas limitações decorrentes do processo de desqualificação.
Considerando o exposto e as competências desenvolvidas nesses programas, assinale a alternativa correta:
A O foco das temáticas é garantir que os participantes se tornem altamente assertivos e busquem em primeiro plano soluções baseadas no comando superior.
B O foco nos conflitos interpessoais abordados nas temáticas implica que os colaboradores devem evitar expressar emoções ou frustrações durante as interações no ambiente de trabalho.
C O desenvolvimento das temáticas promove a adaptação e evolução contínua e melhora as relações entre empresa e colaboradores, ampliando resultados, diminuindo atritos em apontamentos.
D A flexibilidade perceptiva promovida nas temáticas tende a enfraquecer a empatia, já que os colaboradores acabam se tornando excessivamente críticos em relação aos outros.
E O objetivo das temáticas é promover uma uniformização de comportamentos, de modo que todos os colaboradores ajam da mesma maneira em situações interpessoais.
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Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao que foi exposto sobre os programas de Desenvolvimento Interpessoal (DI): A) O foco das temáticas é garantir que os participantes se tornem altamente assertivos e busquem em primeiro plano soluções baseadas no comando superior. - Essa alternativa não reflete o objetivo de promover a colaboração e a empatia, mas sim uma abordagem autoritária. B) O foco nos conflitos interpessoais abordados nas temáticas implica que os colaboradores devem evitar expressar emoções ou frustrações durante as interações no ambiente de trabalho. - Essa alternativa é incorreta, pois o desenvolvimento interpessoal busca justamente a expressão saudável de emoções e a resolução de conflitos. C) O desenvolvimento das temáticas promove a adaptação e evolução contínua e melhora as relações entre empresa e colaboradores, ampliando resultados, diminuindo atritos em apontamentos. - Esta alternativa está alinhada com os objetivos dos programas de DI, que visam melhorar as relações interpessoais e a eficácia no ambiente de trabalho. D) A flexibilidade perceptiva promovida nas temáticas tende a enfraquecer a empatia, já que os colaboradores acabam se tornando excessivamente críticos em relação aos outros. - Essa alternativa é contraditória, pois a flexibilidade perceptiva geralmente fortalece a empatia, não a enfraquece. E) O objetivo das temáticas é promover uma uniformização de comportamentos, de modo que todos os colaboradores ajam da mesma maneira em situações interpessoais. - Essa alternativa não é correta, pois o foco é na adaptação e na compreensão das diferenças, não na uniformização. Diante da análise, a alternativa correta é: C) O desenvolvimento das temáticas promove a adaptação e evolução contínua e melhora as relações entre empresa e colaboradores, ampliando resultados, diminuindo atritos em apontamentos.

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Para o desenvolvimento da prática e das ações na Psicologia Organizacional e do Trabalho, é fundamental que haja aprendizagem. Assim, os indivíduos devem ser considerados como sujeitos históricos e culturais, não apenas como dados de uma organização. Somente dessa forma é possível entender que o conhecimento e a aprendizagem estão profundamente interligados, podendo ser aplicados de maneira superficial ou mais aprofundada.
Considerando as informações apresentadas e as ações que reforçam essa prática, analise as afirmativas a seguir:
I. Realização de atividades como a análise de clima organizacional, dinâmicas de grupo e avaliações de desempenho.
II. Aprendizagem como um processo contínuo, que envolve o desenvolvimento das pessoas e das organizações de forma integrada.
III. Compreensão profunda do contexto histórico e cultural dos indivíduos, permitindo uma abordagem mais eficaz no desenvolvimento organizacional.
IV. Promoção ações que favoreçam o aprendizado contínuo nas equipes, como treinamentos, mentorias e feedbacks estruturados, com foco na melhoria contínua dos processos.
A I, apenas.
B I, II, III e IV.
C II e IV, apenas.
D III e IV, apenas.
E I, II e III, apenas.

A motivação para o trabalho é um tema de grande relevância nos estudos de psicologia e gestão organizacional, pois está diretamente relacionada com a produtividade tanto a nível individual quanto organizacional. A motivação humana é um processo psicológico que impulsiona os indivíduos a agirem de forma persistente em direção a determinados objetivos ou comportamentos. É importante destacar que a motivação para o trabalho difere do comportamento do trabalhador, sendo as necessidades individuais determinantes para a motivação. A motivação é um dos fatores que influenciam o comportamento do indivíduo no ambiente de trabalho, e esse comportamento está diretamente relacionado com o comprometimento organizacional.
Considerando o exposto e como as necessidades individuais dos colaboradores pode influenciar a motivação no trabalho e o nível de comprometimento organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I. Identificando os fatores motivacionais mais eficazes para cada pessoa permite alinhar as estratégias de motivação às necessidades individuais, promovendo maior engajamento e produtividade.
II. Reconhecendo e atendendo às necessidades dos colaboradores, a organização pode promover um maior engajamento e comprometimento por parte dos funcionários.
III. Personalizando as estratégias de motivação com base nas necessidades individuais pode contribuir para um ambiente de trabalho mais satisfatório e produtivo.
IV. Desmistificando as necessidades individuais dos colaboradores e apoiando-se em fatores externos que possam influenciar a cultura organizacional.
A III e IV, apenas.
B I, II, III e IV.
C I, II e III, apenas.
D I e II, apenas.
E IV, apenas.

Para que a Psicologia Organizacional e do Trabalho possa desenvolver suas práticas, conteúdos e propor ações de interação, é fundamental que a aprendizagem esteja presente no processo. Assim, é indispensável enxergar os indivíduos como seres históricos e culturais, e não apenas como dados em uma estrutura organizacional. Somente dessa maneira é possível compreender que conhecimento e aprendizagem estão profundamente interligados, podendo ser aplicados de forma superficial ou de maneira mais aprofundada.
Com base no excerto, assinale a alternativa que expressa corretamente como a psicologia organizacional pode contribuir para um ambiente de trabalho saudável e produtivo para os funcionários:
A Estabelecer políticas que priorizem o desenvolvimento de habilidades técnicas dos indivíduos, mitigando os fatores emocionais e culturais que influenciam no desempenho.
B Promover o desenvolvimento integrado de indivíduos, grupos e organizações, utilizando pesquisas científicas aplicadas, mensurando comportamentos e prevendo potenciais.
C Implementar práticas organizacionais que promovam o isolamento entre os departamentos para evitar a influência de conflitos interpessoais nos resultados globais.
D Introduzir sistemas de recompensa que dependam de resultados imediatos, forçando o desenvolvimento momentâneo dos colaboradores e a absorção dos valores organizacionais.
E Adotar modelos de gestão baseados em hierarquias inflexíveis, garantindo que as decisões sejam centralizadas na alta administração para evitar dispersões no processo de aprendizado organizacional.

Para enfrentar os desafios contemporâneos, o psicólogo organizacional e do trabalho tem sido chamado a adotar conceitos mais amplos e dinâmicos sobre as organizações, entendendo os significados e sentidos atribuídos ao trabalho e ao emprego, além de considerar as ocupações e profissões, e as relações entre as organizações e o ambiente, que se torna cada vez mais global. Assim, é necessário que ele analise, de forma estratégica, as políticas organizacionais e as políticas públicas de trabalho e emprego. Em outras palavras, deve integrar diferentes níveis de análise, adotando uma abordagem mais abrangente, que inclui variáveis macroeconômicas e sociológicas para explicar as tendências comportamentais no trabalho, tanto individuais quanto coletivas.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O trabalho desenvolvido deve se distanciar de outras áreas profissionais para evitar a interferência ou influência nas práticas realizadas.
II. O profissional deve abordar o comportamento humano de forma objetiva e sistemática, utilizando observação qualitativa e medição quantitativa, com foco no bem-estar do funcionário e no desenvolvimento da organização.
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C As asserções I e II são falsas.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
E As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

A Psicologia Organizacional e do Trabalho passou por várias mudanças terminológicas ao longo do tempo, sendo conhecida como Psicologia Industrial, Psicologia Organizacional e, mais recentemente, Psicologia Política do Trabalho ou Psicologia do Trabalho. Essas denominações refletem diferentes conjuntos de conhecimentos e práticas que, em vez de se excluírem, se complementam, superando limitações anteriores e incorporando suas contribuições. Atualmente, há uma tendência em convergir para o termo Psicologia Organizacional e do Trabalho.
Considerando o exposto e o papel do psicólogo nas organizações, analise as afirmativas a seguir:
I. Seguir à risca as premissas fornecidas pela direção da empresa.
II. Mensurar o comportamento e prever o potencial dos funcionários.
III. Contribuir para o desenvolvimento da pessoa, do grupo e da organização.
IV. Identificar e trabalhar com a diversidade cultural existente nas organizações.
A I, II e III, apenas.
B II e III, apenas.
C II, III e IV, apenas.
D I e IV, apenas.
E III e IV, apenas.

A Psicologia Organizacional e do Trabalho passou por diversas mudanças em sua nomenclatura, como Psicologia Industrial, Psicologia Organizacional e, mais recentemente, Psicologia Política do Trabalho ou Psicologia do Trabalho. Essas denominações representam três diferentes conjuntos de conhecimentos e práticas, que não se excluem, mas se complementam, cada um buscando superar as limitações do anterior e incorporando suas contribuições. Atualmente, há uma tendência de consenso em adotar o termo Psicologia Organizacional e do Trabalho.
Considerando as informações apresentadas e a evolução da Psicologia Organizacional e do Trabalho, assinale a alternativa correta:
A O avanço das pesquisas identificou a importância de considerar as necessidades dos colaboradores para promover o desenvolvimento produtivo em um ambiente saudável.
B A Psicologia Política do Trabalho foca principalmente em criar intervenções que limitem a capacidade de expressão dos colaboradores, a fim de controlar as dinâmicas organizacionais e garantir a conformidade com os objetivos estratégicos.
C A evolução dos enfoques em Psicologia Organizacional reflete uma tentativa de distanciar-se das práticas que envolvem a análise do contexto socioeconômico das organizações, pois esse fator já foi superado com a incorporação de novos modelos de gestão.
D A Psicologia Industrial, o primeiro enfoque adotado, ainda predomina nas práticas atuais, dado seu foco em maximizar a produtividade individual.
E A psicologia aplicada ao trabalho deve priorizar a centralização do poder de decisão no topo da hierarquia, minimizando a influência das culturas organizacionais mais amplas para facilitar o desenvolvimento produtivo.

De acordo com Marks (2008), existem diversos problemas que podem ocorrer em processos, como ineficiência operacional, falta de qualidade, comunicação deficiente, falhas no fluxo de informações e falta de flexibilidade. Esses problemas podem ser identificados por meio de análises detalhadas, avaliação de resultados insatisfatórios ou falta de alinhamento.
Com base nas informações apresentadas, assinale a alternativa que expressa a abordagem mais adequada para lidar com problemas em processos:
A Apontar rapidamente um único culpado sem uma análise completa do processo.
B Implementar soluções e posteriormente identificar a causa raiz do problema, evitando maiores situações reacionárias.
C Identificar atrasos devido a gargalos, falta de recursos adequados ou comunicação ineficiente, através de monitoramento de tempo, medição de desempenho.

Com base nas informações apresentadas, assinale a alternativa que expressa a abordagem mais adequada para lidar com problemas em processos:
A Apontar rapidamente um único culpado sem uma análise completa do processo. B Implementar soluções e posteriormente identificar a causa raiz do problema, evitando maiores situações reacionárias. C Identificar atrasos devido a gargalos, falta de recursos adequados ou comunicação ineficiente, através de monitoramento de tempo, medição de desempenho e comunicação aberta com as partes envolvidas. D Ignorar completamente o problema e esperar que ele desapareça por si só. E Iniciar mudanças drásticas sem o envolvimento e a participação adequada dos colaboradores afetados, pois podem influenciar nos resultados buscando mitigar a atribuição de culpabilização.
A
B
C
D
E

Considerando o exposto e a relação entre os fatores higiênicos, a motivação e a satisfação dos colaboradores, analise as afirmativas a seguir:
É correto o que se afirma em:
I. Os fatores higiênicos são os principais responsáveis pela satisfação dos colaboradores no ambiente de trabalho.
II. O oferecimento de vale-alimentação e auxílio-academia podem contribuir para mitigar a desmotivação dos colaboradores.
III. As condições do ambiente de trabalho oferecidas apresentam grande impacto no desenvolvimento de satisfação diária dos membros da empresa.
IV. A ausência dos fatores higiênicos pode levar à desmotivação e ao desânimo dos colaboradores por serem fatores de controle passivo pelos colaboradores.
A I, II, III e IV.
B III e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D II e IV, apenas.
E I, apenas.

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