Para determinar o fechamento de e-mail mais apropriado para situações formais, vamos analisar as opções: A) Use expressions like Your friend, Cheers or Chat soon. - Essas expressões são informais e não são adequadas para e-mails formais. B) A good formal e-mail closing is the word Sincerely - "Sincerely" é uma expressão clássica e apropriada para fechamentos formais. C) Use just your first name or a nickname. - Usar apenas o primeiro nome ou um apelido não é adequado em contextos formais. D) Avoid using your position in the company. It is too snobbish. - Embora a humildade seja importante, em contextos formais, mencionar sua posição pode ser relevante. E) Express your gratitude with expressions like Thanks a bunch or 45 - Essas expressões são informais e não são adequadas para e-mails formais. A opção correta, que se alinha com as normas de comunicação formal, é: B) A good formal e-mail closing is the word Sincerely.