Associe corretamente as técnicas de mediação de conflitos mencionadas no texto com suas respectivas descrições: 1. Escuta ativa. 2. Parafrasear. 3. Questão aberta. 4. Silêncio. 5. Empoderamento. A) Reitera o que uma das partes disse com as próprias palavras do mediador. B) Permite ao mediador obter mais informações e compreender melhor a perspectiva de cada uma das partes. C) Essencial para que o mediador entenda plenamente o conflito e ajude as partes a se sentirem ouvidas e compreendidas. D) Busca fortalecer as partes em conflito, promovendo sua capacidade de entender o problema e buscar soluções. E) Utilizado para permitir que as partes reflitam sobre o que foi dito e sobre seus próprios sentimentos e pensamentos.

Question

Associe corretamente as técnicas de mediação de conflitos mencionadas no texto com suas respectivas descrições: 1. Escuta ativa. 2. Parafrasear. 3....

Ed · Answer

Vamos analisar as técnicas de mediação de conflitos e suas descrições uma a uma:

1. **Escuta ativa**: Esta técnica é essencial para que o mediador entenda plenamente o conflito e ajude as partes a se sentirem ouvidas e compreendidas. Portanto, a descrição correta é **C**.

2. **Parafrasear**: Esta técnica consiste em reiterar o que uma das partes disse com as próprias palavras do mediador. Assim, a descrição correta é **A**.

3. **Questão aberta**: Essa técnica permite ao mediador obter mais informações e compreender melhor a perspectiva de cada uma das partes. Portanto, a descrição correta é **B**.

4. **Silêncio**: O silêncio é utilizado para permitir que as partes reflitam sobre o que foi dito e sobre seus próprios sentimentos e pensamentos. Assim, a descrição correta é **E**.

5. **Empoderamento**: Esta técnica busca fortalecer as partes em conflito, promovendo sua capacidade de entender o problema e buscar soluções. Portanto, a descrição correta é **D**.

Resumindo as associações:
- 1. Escuta ativa - C
- 2. Parafrasear - A
- 3. Questão aberta - B
- 4. Silêncio - E
- 5. Empoderamento - D

Essas são as associações corretas!

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