Conforme Andion e Fava (2002, p. 35), “A definição clara dos objetivos é essencial, pois eles serão a referência no momento da avaliação do processo de planejamento; um objetivo mal formulado pode então comprometer todo o processo. Cabe ressaltar que uma organização tem múltiplos objetivos que envolvem todas as áreas da organização tais como: objetivos de posição no mercado; objetivos de inovação; objetivos de produtividade e de qualidade; objetivos de rentabilidade; objetivos de custos. Portanto, o planejamento estratégico, através da definição de objetivos consistentes, vai muito além da lucratividade, buscando estabelecer resultados de longo, médio e curto prazos, em diferentes dimensões do desempenho da empresa”.
A respeito da missão e visão que norteiam os objetivos estratégicos de uma organização, podemos afirmar que ambas:
Refletem a identidade central da organização.
Refletem onde a organização quer chegar.
Descrevem o que a empresa fará no longo prazo.
Refletem estratégias de longo prazo.
Nascem da cultura da organização.