GESTÃO DA QUALIDADE (FERRAMENTAS)
Assinale a alternativa correta.
Assume que qualidade é feita exclusivamente para o mercado. Além de privilegiar os clientes internos e fornecedores, deve privilegiar o cliente externo e precaver-se sempre contra a concorrência. Qualidade aplicada ao negócio.
Em se tratando da fase de evolução da qualidade o acima exposto esta tratando da:
A |
Fase da qualidade Integrada |
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B |
Fase do controle estatístico de processo da Qualidade |
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C |
Fase da gestão estratégica da qualidade total |
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D |
Fase da garantia da qualidade GESTÃO DA QUALIDADE (FERRAMENTAS)
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https://www.passeidireto.com/lista/25822038/materiais-enviados
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Obrigado pela atenção.
Alexsat.
Para responder essa pergunta devemos aplicar os conhecimentos de Gestão da Qualidade.
A fase da gestão estratégica da qualidade total é caracterizada por uma abordagem sistêmica, com valores e princípios, liderança inovadora, satisfação dos clientes e desenvolvimento organizacional, além da melhoria contínua de seus processos, produtos, serviços e relacionamentos. Ela é marcada por uma mudança no enfoque das empresas, passando a ter uma visão global com foco no mercado e não mais uma visão focada no produto.
Portanto, a resposta é a letra C: Fase da gestão estratégica da qualidade global.
Para responder essa pergunta devemos aplicar os conhecimentos de Gestão da Qualidade.
A fase da gestão estratégica da qualidade total é caracterizada por uma abordagem sistêmica, com valores e princípios, liderança inovadora, satisfação dos clientes e desenvolvimento organizacional, além da melhoria contínua de seus processos, produtos, serviços e relacionamentos. Ela é marcada por uma mudança no enfoque das empresas, passando a ter uma visão global com foco no mercado e não mais uma visão focada no produto.
Portanto, a resposta é a letra C: Fase da gestão estratégica da qualidade global.
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