A Gestão da Qualidade Total( TQM) parte de um planejamento estratégico baseado nas necessidade do mercado e busca, ao final da operação, que os cli...
A Gestão da Qualidade Total( TQM) parte de um planejamento estratégico baseado nas necessidade do mercado e busca, ao final da operação, que os clientes "sejam" encantados por produtos e serviços de qualidade. Qual é o fundamento principal da Gestão da Qualidade Total( TQM)?
O fundamento principal da Gestão da Qualidade Total (TQM) é a busca pela satisfação total do cliente, garantindo que os clientes sejam encantados por produtos e serviços de qualidade.
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