Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar qual delas é ERRADA em relação ao comércio eletrônico: A) Os clientes do comércio eletrônico costumam comparar preços - Isso é verdade, pois os consumidores frequentemente comparam preços online antes de realizar uma compra. B) As empresas usam canais do comércio tradicional para otimizar a logística do comércio eletrônico - Isso também é verdade, muitas empresas utilizam seus canais tradicionais para melhorar a logística. C) A tendência do comércio eletrônico é de declinar - Essa afirmação é ERRADA, pois o comércio eletrônico tem mostrado crescimento contínuo, especialmente com o aumento da digitalização e das compras online. D) A logística é um fator fundamental de sucesso do comércio eletrônico - Isso é verdade, uma boa logística é crucial para a satisfação do cliente no comércio eletrônico. E) A possibilidade de trabalhar com estoque zero é um diferencial importante de custos para o comércio eletrônico - Isso é verdade, muitas empresas adotam modelos de dropshipping ou estoque zero para reduzir custos. Portanto, a alternativa que é ERRADA é: C) a tendência do comércio eletrônico é de declinar.