Vamos analisar as alternativas com base na Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, que propõe que as necessidades humanas são organizadas em uma hierarquia, onde as necessidades mais básicas devem ser atendidas antes que as necessidades mais elevadas possam ser buscadas. a) O papel do líder ou gestor é identificar, em cada grupo de funcionários, as principais necessidades a serem supridas, buscando um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos pela organização e as recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos funcionários. - Embora isso seja importante, não é o foco principal da teoria de Maslow. b) O comportamento humano não comporta generalizações. Cada ser humano possui a própria escala de valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a motivação é variável para cada indivíduo. - Maslow propõe uma hierarquia comum, então essa afirmação não se alinha com a teoria. c) Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, como as de estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, representadas por recompensas estritamente financeiras. - Isso não é exatamente o que Maslow propõe, pois ele sugere que as necessidades básicas devem ser atendidas primeiro. d) Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita. - Esta afirmação está alinhada com a teoria de Maslow, que realmente sugere que as necessidades mais básicas devem ser atendidas antes que as necessidades mais elevadas possam ser buscadas. e) A motivação é causada por necessidades fisiológicas, de satisfação, sociais, de realização e de estima, respectivamente. - Embora mencione necessidades, não reflete a hierarquia proposta por Maslow. Portanto, a alternativa correta é: d) Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita.