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Gestão da Qualidade

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Marque a alternativa correta, que preenche corretamente as lacunas do texto: O objetivo principal do ___________é propor uma ____________de _______ das pessoas com relação ao seu local de trabalho.
a. Programa 5S, mudança, atitude
b. Seiri, gestão, atitude
c. SHITSUKE, mudança, atitude
d. Programa 5S, melhoria, comportamento
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Gestão da Qualidade 5
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Vamos analisar cada uma das alternativas para preencher corretamente as lacunas do texto: a. Programa 5S, mudança, atitude - O Programa 5S realmente busca promover mudanças, mas o foco é mais na melhoria do ambiente de trabalho do que apenas na mudança de atitude. b. Seiri, gestão, atitude - "Seiri" é um dos 5S e se refere à organização, mas não se encaixa bem na frase como um todo. c. SHITSUKE, mudança, atitude - "Shitsuke" é um dos 5S que se refere à disciplina, mas novamente não se encaixa bem na frase. d. Programa 5S, melhoria, comportamento - O Programa 5S visa a melhoria do ambiente de trabalho e o comportamento das pessoas em relação a ele. A alternativa que melhor preenche as lacunas do texto é: d. Programa 5S, melhoria, comportamento.

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Marque a alternativa correta de Senso que Seiton representa:

a. Utilização
b. Limpeza
c. Asseio
d. Organização

Assinale V, para verdadeiro e F, para falso para as seguintes alternativas sobre o Programa 5S:
( ) O Programa 5 S auxilia na melhoria do ambiente de trabalho da organização e estimula os colaboradores a se orgulharem do seu local de trabalho.
( ) O Senso de Utilização ou Descarte serve para separar o material necessário do desnecessário e dar o destino correto aos materiais descartados.
( ) O Senso de Limpeza tem por objetivo definir um local para cada coisa e colocar cada coisa no seu lugar.
( ) O Senso de Autodisciplina tem por objetivo criar uma cultura de cumprimento de normas e procedimentos internos definidos pela organização.
a . V,F,F,V
b. F,V,V,F
c. V,V,F,V
d. V,F,V,F

Identificar materiais, equipamentos, ferramentas, utensílios, informações e dados necessários e desnecessários, descartando ou dando a devida destinação àquilo considerado desnecessário ao exercício das atividades faz parte do Senso:
a . Utilização
b. Limpeza
c. Asseio
d. Organização

Com relação ao Programa 5 S, é correto afirmar que:
a . É uma metodologia que pode ser aplicada em qualquer tipo de organização, inclusive na vida pessoal das pessoas.
b. É um excelente programa de qualidade destinado somente ao almoxarifado das empresas.
c. É um programa japonês restrito ao país de origem.
d. É uma ferramenta de análise de problemas representada graficamente.

O Senso que visa definir locais apropriados e critérios para estocar, guardar ou dispor materiais, equipamentos, ferramentas, utensílios, informações e dados de modo a facilitar o seu uso e manuseio, facilitar a procura, localização e guarda de qualquer item, é:
a . Utilização
b. Limpeza
c. Asseio
d. Organização

O principal benefício do Seisou é:
a. Deixar cada coisa em seu lugar.
b. Ter asseio pessoal.
c. Ter o local de trabalho limpo e saudável.
d. Diminuir custo com mão de obra.

Qual destes itens não pertence ao Senso SEIKETSU:
a. Praticar atividades físicas.
b. Local ventilado e iluminado adequadamente.
c. Bom clima de trabalho entre colegas.
d. Guardar e etiquetar as coisas.

O Senso SHITSUKE é o mais importante dos 5 Sensos pois:
a. Ele é um resumo de todos os demais.
b. Ele nos educa a praticar atividades físicas.
c. Ele nos leva a desenvolver os bons hábitos aprendidos durante o programa.
d. Ele nos ensina a manter o local limpo.

Assinale V, para verdadeiro e F, para falso para as seguintes alternativas sobre os benefícios do Programa 5S:
( ) Diminui número de acidentes de trabalho.
( ) Reduz desperdício de tempo e materiais.
( ) Melhora o ambiente de trabalho.
( ) Mantém as ferramentas e utensílios organizados e identificados.
a . V,V,V,V
b. F,V,V,F
c. V,V,F,V
d. V,F,V,F

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