Para responder à sua pergunta sobre as vantagens de um programa de gestão de documentos, vamos analisar cada uma das alternativas: a) mantêm autonomia uns em relação aos outros - Isso não é uma vantagem específica de um programa de gestão de documentos, pois a gestão busca integrar e organizar os documentos. b) são dotados de unicidade - Embora a unicidade possa ser uma característica de alguns documentos, não é uma vantagem direta de um programa de gestão de documentos. c) ingressam nas instituições de custódia por compra, doação ou permuta - Essa alternativa fala sobre a forma como os documentos chegam às instituições, mas não é uma vantagem do programa de gestão em si. d) têm caráter contingente - O caráter contingente não é uma vantagem, mas sim uma característica que pode se aplicar a documentos em determinadas situações. e) devem ser abordados a partir de seu conteúdo - Esta alternativa reflete uma abordagem fundamental da gestão documental, que é a análise e organização dos documentos com base em seu conteúdo, facilitando o acesso e a utilização. Diante dessa análise, a alternativa que corresponde a uma vantagem de um programa de gestão de documentos é: e) devem ser abordados a partir de seu conteúdo.