Ed
há 5 meses
Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: A - A logística se concentra exclusivamente na gestão de estoques e transportes, buscando minimizar custos e otimizar a distribuição de produtos. Análise: Esta afirmação é incorreta, pois a logística abrange muito mais do que apenas estoques e transportes; envolve também planejamento, controle e fluxo de informações. B - A gestão da qualidade total (TQM) não possui relação direta com a logística, sendo uma prática restrita à produção. Análise: Esta afirmação é falsa, pois a gestão da qualidade total está diretamente relacionada à logística, já que a qualidade dos processos logísticos impacta a satisfação do cliente. C - A satisfação do cliente interno não é uma preocupação da logística, uma vez que foco principal está no cliente externo. Análise: Esta afirmação é incorreta, pois a logística também deve considerar a satisfação do cliente interno, já que a eficiência interna impacta a entrega ao cliente externo. D - A logística envolve planejamento, a implementação e controle do fluxo de bens, serviços e informações, desde a origem até consumo, com objetivo de atender às necessidades dos clientes. Análise: Esta afirmação é correta, pois descreve de forma precisa o que envolve a logística empresarial. Portanto, a alternativa correta é: D - A logística envolve planejamento, a implementação e controle do fluxo de bens, serviços e informações, desde a origem até consumo, com objetivo de atender às necessidades dos clientes.
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