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A Teoria das relações humanas ou abordagem humanista surgiu, em parte, porque a abordagem clássica não proporcionou suficiente eficiência de produção e harmonia no local de trabalho.
Sobre essa teoria é correto afirmar que: I. A pesquisa teve maior enfoque na fadiga humana, nos acidentes de trabalho, na alta rotatividade de pessoal e no efeito das condições de trabalho sobre a produtividade. II. Ela se estendeu até 1932, devido à constatação de que seus resultados eram constantemente alterados por variáveis de natureza psicológica, fato que na época era estranho e não comprovado cientificamente. III. Ela teve duas fases, nas quais não se pode comprovar com eficiência que a correlação pretendida existia, pois as operárias não reagiam às experiências de acordo com suas suposições pessoais, ou seja, não houve a sobreposição do fator psicológico ao fator fisiológico, e os pesquisadores passaram a se fixar no estudo das reações humanas. IV. Ela ocorreu na fábrica de Hawthorne da Western Eletric Company, empresa de fabricação equipamentos e componentes telefônicos, que contratou uma equipe de cientistas sócias liderados pelo médico especializado em psicopatologia George Elton Mayo. Estão corretas apenas:
I. A pesquisa teve maior enfoque na fadiga humana, nos acidentes de trabalho, na alta rotatividade de pessoal e no efeito das condições de trabalho sobre a produtividade.
II. Ela se estendeu até 1932, devido à constatação de que seus resultados eram constantemente alterados por variáveis de natureza psicológica, fato que na época era estranho e não comprovado cientificamente.
III. Ela teve duas fases, nas quais não se pode comprovar com eficiência que a correlação pretendida existia, pois as operárias não reagiam às experiências de acordo com suas suposições pessoais, ou seja, não houve a sobreposição do fator psicológico ao fator fisiológico, e os pesquisadores passaram a se fixar no estudo das reações humanas.
IV. Ela ocorreu na fábrica de Hawthorne da Western Eletric Company, empresa de fabricação equipamentos e componentes telefônicos, que contratou uma equipe de cientistas sócias liderados pelo médico especializado em psicopatologia George Elton Mayo.
a. I, II e IV.
b. I e II.
c. I, II, III e IV.
d. II e IV.
e. II e III.
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Empreendedorismo, Administração e Economia - Avaliação - Unidade I
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Vamos analisar cada afirmativa: I. A pesquisa teve maior enfoque na fadiga humana, nos acidentes de trabalho, na alta rotatividade de pessoal e no efeito das condições de trabalho sobre a produtividade. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a Teoria das Relações Humanas realmente focou nesses aspectos. II. Ela se estendeu até 1932, devido à constatação de que seus resultados eram constantemente alterados por variáveis de natureza psicológica, fato que na época era estranho e não comprovado cientificamente. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a pesquisa de Hawthorne realmente se deparou com variáveis psicológicas que não eram bem compreendidas na época. III. Ela teve duas fases, nas quais não se pode comprovar com eficiência que a correlação pretendida existia, pois as operárias não reagiam às experiências de acordo com suas suposições pessoais, ou seja, não houve a sobreposição do fator psicológico ao fator fisiológico, e os pesquisadores passaram a se fixar no estudo das reações humanas. Essa afirmativa é um pouco confusa e não é totalmente precisa. Embora tenha havido uma mudança de foco para as reações humanas, a descrição da correlação e a forma como as operárias reagiram não está clara e pode ser considerada incorreta. IV. Ela ocorreu na fábrica de Hawthorne da Western Electric Company, empresa de fabricação de equipamentos e componentes telefônicos, que contratou uma equipe de cientistas sociais liderados pelo médico especializado em psicopatologia George Elton Mayo. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a pesquisa de Hawthorne foi realmente conduzida por George Elton Mayo e sua equipe. Com base na análise, as afirmativas corretas são I, II e IV. Portanto, a alternativa correta é: a) I, II e IV.

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A administração é necessária para equilibrar objetivos pessoais e organizacionais; coordenar esforços e conseguir eficiência e eficácia; ou ainda, atingir os objetivos utilizando-se dos recursos com eficiência e eficácia.
Nesse contexto, considere as afirmativas abaixo: I. Eficiência é a capacidade de fazer certo as coisas. II. Eficácia é a habilidade de fazer as coisas certas. III. Eficiência e eficácia são igualmente importantes e são sinônimos. Assinale a alternativa correta:
I. Eficiência é a capacidade de fazer certo as coisas.
II. Eficácia é a habilidade de fazer as coisas certas.
III. Eficiência e eficácia são igualmente importantes e são sinônimos.
a. I e II.
b. I, II e III.
c. II, apenas.
d. II e III.
e. I, apenas.

A palavra contingência significa incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão. Com isso, na Teoria da Contingência tudo é relativo, tudo depende, não tem nada de absoluto.
Sobre essa teoria é correto afirmar que: I. Na teoria da contingência, as condições do ambiente é que causam transformações no interior das organizações. Isto é, o ambiente explica o fenômeno organizacional. II. Ela explica que há uma relação funcional entre as condições ambientais e as técnicas administrativas corretas para se alcançar a eficácia dos objetivos da organização. III. Essa teoria tem como ênfase o ambiente tecnológico - é o foco das teorias que consideram a administração uma ciência que cuida da aplicação bem-sucedida da tecnologia na atividade organizacional e como enfoque a Análise ambiental (imperativo ambiental). IV. Uma de suas características é que ela não trata separados os inúmeros seguimentos de uma organização, pelo contrário, ela enxerga a organização como um sistema composto por partes inter-relacionadas, ou seja, um sistema unificado e propositado. Estão corretas apenas:
I. Na teoria da contingência, as condições do ambiente é que causam transformações no interior das organizações. Isto é, o ambiente explica o fenômeno organizacional.
II. Ela explica que há uma relação funcional entre as condições ambientais e as técnicas administrativas corretas para se alcançar a eficácia dos objetivos da organização.
III. Essa teoria tem como ênfase o ambiente tecnológico - é o foco das teorias que consideram a administração uma ciência que cuida da aplicação bem-sucedida da tecnologia na atividade organizacional e como enfoque a Análise ambiental (imperativo ambiental).
IV. Uma de suas características é que ela não trata separados os inúmeros seguimentos de uma organização, pelo contrário, ela enxerga a organização como um sistema composto por partes inter-relacionadas, ou seja, um sistema unificado e propositado.
a. I, III e IV.
b. I, II e III.
c. II e IV.
d. I, II, III e IV.
e. I e III.

A Teoria Científica é um modelo de administração desenvolvido pelo americano Frederick Winslow Taylor no fim do século XIX e início do século XX, que foi considerado o fundador da Administração Científica.
Sobre a Teoria Científica da Administração é correto afirmar que: I. Seu objetivo é a aplicação do método científico para garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos. Foi divulgada, pela primeira vez, em 1903, com a publicação do livro “Administração de Oficinas”. II. Sua teoria tinha como ênfase o chão de fábrica (tarefas) e como enfoque a produção no nível operacional. III. Tinha ênfase na estrutura organizacional, levando em consideração a visão do homem econômico e também pela busca da eficiência máxima e o enfoque na organização formal, princípios gerais da administração e funções da administração. IV. Estabeleceu 14 princípios que, segundo ele, norteavam o processo administrativo, como por exemplo a divisão do trabalho. Estão corretas apenas:
I. Seu objetivo é a aplicação do método científico para garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos. Foi divulgada, pela primeira vez, em 1903, com a publicação do livro “Administração de Oficinas”.
II. Sua teoria tinha como ênfase o chão de fábrica (tarefas) e como enfoque a produção no nível operacional.
III. Tinha ênfase na estrutura organizacional, levando em consideração a visão do homem econômico e também pela busca da eficiência máxima e o enfoque na organização formal, princípios gerais da administração e funções da administração.
IV. Estabeleceu 14 princípios que, segundo ele, norteavam o processo administrativo, como por exemplo a divisão do trabalho.
a. II e IV.
b. II e III.
c. I e II.
d. I, II e IV.
e. I, II, III e IV.

Além das seis funções da empresa e as cinco atividades que compreende os principais elementos da administração, para melhor explicar suas ideias, Fayol estabeleceu 14 princípios que, segundo ele, norteavam o processo administrativo.
Estão corretas apenas: I. Divisão do trabalho – quanto mais as pessoas se especializarem, mais eficientemente podem realizar o seu trabalho. Este princípio é ilustrado pela linha moderna de montagem. II. Unidade de comando – cada empregado deve receber instruções de apenas uma pessoa. Fayol acreditava que, quando um empregado responde a mais de um administrador, o resultado gera instruções conflitantes e confusões de autoridade. III. Insubordinação do interesse individual ao bem comum – em qualquer empreendimento, os interesses dos empregados devem ter precedência sobre os interesses da organização como um todo. IV. Remuneração – a compensação pelo trabalho realizado deve ser justa, tanto para os empregados quanto para os empregadores.
I. Divisão do trabalho – quanto mais as pessoas se especializarem, mais eficientemente podem realizar o seu trabalho. Este princípio é ilustrado pela linha moderna de montagem.
II. Unidade de comando – cada empregado deve receber instruções de apenas uma pessoa. Fayol acreditava que, quando um empregado responde a mais de um administrador, o resultado gera instruções conflitantes e confusões de autoridade.
III. Insubordinação do interesse individual ao bem comum – em qualquer empreendimento, os interesses dos empregados devem ter precedência sobre os interesses da organização como um todo.
IV. Remuneração – a compensação pelo trabalho realizado deve ser justa, tanto para os empregados quanto para os empregadores.
a. I, II, III e IV.
b. I e II.
c. II e IV.
d. I, II e IV.

Levando em consideração que a palavra administração tem sua origem ligada ao latim, ou seja, ad – direção para, tendência para; minister – subordinação ou obediência e significa a função que se desenvolve sob o comando de outro, então, administrar nada mais é que obter resultados por intermédio de outros ou fazer as coisas por meio de outras pessoas, com os melhores resultados possíveis.
Nesse contexto, são termos afirmativos referentes a administração: I. Processo ou atividade dinâmica, que consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos. II. Administrar significa assumir tarefas, ter disciplina, mas significa também gerenciar pessoas. III. Administrar é garantir a realização de objetivos por meio da aplicação de recursos. IV. Processo de tomada de decisão e o controle sobre as ações dos indivíduos, para o expresso propósito de alcance de metas predeterminadas. Estão corretas apenas:
I. Processo ou atividade dinâmica, que consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos.
II. Administrar significa assumir tarefas, ter disciplina, mas significa também gerenciar pessoas.
III. Administrar é garantir a realização de objetivos por meio da aplicação de recursos.
IV. Processo de tomada de decisão e o controle sobre as ações dos indivíduos, para o expresso propósito de alcance de metas predeterminadas.
a. II e III
b. II e IV
c. I, II, III e IV
d. I e II
e. I,II e IV

Nos dias atuais, qualquer um dos conceitos pode ser aplicado. Contudo, o administrador necessita conhecê-los bem para definir o que vai se adequar melhor para solucionar os problemas.
Nesse contexto, sobre a importância do estudo das teorias é correto afirmar: I. Ajudam a entender os processos fundamentais e possibilitam escolher uma linha eficaz de ação. II. Permitem identificar as ideias pelas quais tem-se a concepção do significado da palavra organização. III. Possibilitam verificar diferentes maneiras de realizar as tarefas de modo eficiente e eficaz. IV. Possibilitam ajudar a compreender quais tipos de teorias são apropriadas em diferentes situações. Estão corretas apenas:
I. Ajudam a entender os processos fundamentais e possibilitam escolher uma linha eficaz de ação.
II. Permitem identificar as ideias pelas quais tem-se a concepção do significado da palavra organização.
III. Possibilitam verificar diferentes maneiras de realizar as tarefas de modo eficiente e eficaz.
IV. Possibilitam ajudar a compreender quais tipos de teorias são apropriadas em diferentes situações.
a. I e II.
b. I, II, III e IV.
c. II e IV.
d. I, II e IV.
e. II e III.

Sobre a teoria Comportamental, dentro das necessidades propostas por Maslow o ser humano não busca a necessidade seguinte sem a anterior estar satisfeita.
Foi definido na Teoria de Motivação descrita por Maslow um conjunto de cinco necessidades, são elas respectivamente:
a. Segurança, autorrealização, autoestima, sociais e filosóficas.
b. Autoestima, autocontrole, econômicas, segurança e básicas.
c. Sociais, autorrealização, autoestima, fisiológicas e segurança.
d. Fisiológicas, segurança, sociais, autoestima e autorrealização.
e. Autorrealização, autoestima, sociais, segurança e fisiológicas.

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