Ed
há 5 meses
A Trilogia de Juran é um conceito desenvolvido por Joseph Juran, que se refere à qualidade em três aspectos: planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoria da qualidade. Analisando as alternativas: A) John Juran - Esta opção está incorreta, pois o nome correto é Joseph Juran. B) Joseph Juran - Esta é a opção correta, pois ele é o responsável pela Trilogia de Juran. C) Armand Vallin Feigenbaum - Embora seja um guru da qualidade, não está relacionado à Trilogia de Juran. D) Shigeo Shingo - Também é um guru da qualidade, mas não está associado à Trilogia de Juran. Portanto, a resposta correta é: B) Joseph Juran.