Parece que você está buscando uma comparação entre as etapas de um processo de vendas e suas características. Aqui está uma associação das etapas mencionadas: 1. Prospecção: Identificação de potenciais clientes e geração de leads. É a fase de pesquisa e mapeamento do mercado. 2. Pré-abordagem: Preparação para o contato com o cliente. Envolve entender as necessidades do cliente e personalizar a abordagem. 3. Apresentação e vendas: Demonstração do produto ou serviço, destacando benefícios e soluções para o cliente. É o momento de engajar e convencer. 4. Lidar com objeções e resistência: Escutar as preocupações do cliente e responder de forma eficaz. É crucial para construir confiança e credibilidade. 5. Fechamento: Conclusão da venda, onde se formaliza o acordo. É o momento decisivo que requer habilidade para garantir o compromisso do cliente. 6. Pós-venda: Acompanhamento após a venda para garantir satisfação e fidelização. É importante para construir relacionamentos duradouros e obter referências. Essas etapas, quando bem executadas, podem levar a resultados significativos em vendas.