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Planejamento e Controle da Produção

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Sobre os macroprocessos CRM (Customer Relationship Management - gerenciamento de relacionamento com o cliente) e ISCM (gerenciamento da cadeia de suprimentos interna), podemos afirmar que:
III - IV - V.
I - II - IV.
I - II - V.
II - III - V.
II - III - IV.
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previsao de demanda
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Você precisa fornecer os itens I, II, III, IV e V para que eu possa analisá-los e identificar a alternativa correta. Você tem que criar uma nova pergunta com os itens completos.

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Uma fábrica de produtos artesanais, situada em Tiradentes (MG), produz 100 peças diferentes. A figura abaixo mostra a classificação ABC dos estoques desta fábrica. Com relação ao gráfico, assinale a alternativa correta.
Os itens da classe C estão em menor quantidade que os itens da classe A.
Os itens da classe A representam a maior parte dos custos com estoques.
Os itens da classe C correspondem a 80% dos custos com estoques.
A curva ABC seleciona os materiais ou produtos por ordem decrescente de seu custo unitário.
Os itens da classe A são os mais numerosos na classificação ABC.

Vamos supor que um livro tenha uma demanda anual de 1200 unidades, um estoque de segurança de 80 unidades e um tempo de ressuprimento de 15 dias. Em um ano com 300 dias úteis e que a reposição ocorre por meio de lotes econômicos, calcule o ponto de pedido. Assinale a alternativa que apresenta o valor do ponto de pedido, bem como a interpretação correta.
P.P. = 140 dias, ou seja, a cada 140 dias deve ser feito um pedido de compra do lote econômico.
P.P. = 140 unidades, ou seja, quando o estoque alcançar o nível de 140 unidades, deve ser feito um pedido de compra do lote econômico.
P.P. = 240 unidades, ou seja, quando o estoque alcançar o nível de 240 unidades, deve ser feito um pedido de compra do lote econômico.
P.P. = 18.080 unidades, ou seja, a cada 18.080 horas deve ser feito um pedido de compra do lote econômico.
P.P. = 18.080 unidades, ou seja, quando o estoque alcançar o nível de 18.080 unidades, deve ser feito um pedido de compra do lote econômico.

A respeito do gerenciamento da incerteza em cadeias de suprimentos, diversos níveis de estoque podem ser calculados. Os valores poderão oferecer informações para subsidiar a tomada de decisões.
Sobre os diferentes níveis de estoques em uma organização, é correto afirmar que:
O estoque de segurança é o maior valor que um estoque pode assumir em uma organização.
O ponto de pedido é realizado conforme a previsão da demanda, do tempo de ressuprimento e do estoque de segurança.
O nível médio de estoque é o estoque que deve ser dimensionado como fator de segurança para uma empresa.
Quando o nível de estoque alcança o estoque de segurança, deverá ser feito um novo pedido de ressuprimento dos itens.
Quando o estoque alcança o nível médio, deve ser emitida uma ordem de compra do lote econômico.

Considere dois supermercados denominados A e B, que estão planejando a demanda de uma determinada marca de ketchups. O supermercado A dispõe de um único fornecedor dessa marca, cujos prazos de entrega são normalmente altos. O supermercado B é abastecido por três empresas de localidades próximas.
Neste caso, em qual dos dois supermercados o estudo da previsão de demanda é mais importante e por qual motivo?
No mercado B, pois a previsão da demanda garantirá a tomada de decisão a respeito da quantidade a ser comprada.
Tanto o supermercado A quanto o supermercado B não precisam aplicar técnicas de previsão de demanda, uma vez que o número de fornecedores não está relacionado à oferta do ketchup.
No mercado A, pois a previsão de demanda garantirá o número exato de ketchups a ser comprado para o próximo ano.
No mercado B, visto que a previsão de demanda indicará qual fornecedor escolher.
No mercado A, pois a previsão da demanda permitirá adequar os níveis de estoques necessários para suprir o tempo de abastecimento do fornecedor.

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