Para entender o papel do facilitador em uma dinâmica de grupo, é importante considerar que o facilitador deve promover um ambiente colaborativo e encorajar a participação de todos os membros do grupo. Analisando as alternativas: a) Dar todas as respostas aos participantes - Isso não é o papel do facilitador, pois ele deve estimular a reflexão e a participação ativa do grupo, não fornecer todas as respostas. b) Controlar as ações de cada participante - O facilitador não deve controlar, mas sim guiar e apoiar a interação entre os participantes. c) Orientar o grupo, incentivando a participação e reflexão - Esta opção reflete corretamente o papel do facilitador, que é ajudar o grupo a se expressar e a pensar criticamente. d) Excluir os participantes que não se saem bem - Isso vai contra o princípio de inclusão e apoio que um facilitador deve ter. Portanto, a alternativa correta é: c) Orientar o grupo, incentivando a participação e reflexão.