Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação à atuação da controladoria no desenvolvimento do planejamento, conforme mencionado por Chiavenato. a) A controladoria não deve atuar diretamente na elaboração do planejamento, pois isto compete à gerência das instituições. A controladoria deve atuar apenas na execução do planejamento, reportando informações para os gestores. - Esta alternativa limita a atuação da controladoria, o que não é totalmente correto, pois a controladoria pode contribuir na elaboração. b) A controladoria é capaz de atuar na coordenação do planejamento, como gestora do planejamento, na definição dos objetivos, no processo e níveis do planejamento. - Esta alternativa reflete uma visão mais ampla da atuação da controladoria, que pode sim participar da coordenação e definição dos objetivos. c) A controladoria atua estritamente na execução do planejamento, pois este é considerado um instrumento micro de controle da organização. - Esta alternativa é restritiva e não considera a participação da controladoria na elaboração do planejamento. d) A controladoria é capaz de atuar estritamente na elaboração e definição dos objetivos do planejamento. Depois de elaborado, o gestor de cada área é responsável pela execução do planejamento. - Embora a controladoria possa atuar na elaboração, a afirmação de que sua atuação é estritamente nessa fase é limitante. e) A única atuação da controladoria dentro do planejamento é a atividade de coordenação. Visto que a controladoria é responsável pela geração de informações para a tomada de decisão, ela coordena o planejamento para que tenha total controle das informações que serão geradas. - Esta alternativa também é restritiva, pois não abrange todas as possíveis contribuições da controladoria. Após analisar as alternativas, a que melhor representa a atuação da controladoria no desenvolvimento do planejamento é: b) A controladoria é capaz de atuar na coordenação do planejamento, como gestora do planejamento, na definição dos objetivos, no processo e níveis do planejamento.