Vamos analisar as alternativas apresentadas sobre os benefícios do planejamento estratégico: a) Dificultar a comunicação interna - Isso não é um benefício, pelo contrário, o planejamento estratégico deve facilitar a comunicação. b) Facilitar a adaptação a mudanças ambientais - Esta é uma característica positiva do planejamento estratégico, pois permite que a organização se ajuste às mudanças do ambiente externo. c) Reduzir a participação dos colaboradores - Isso não é um benefício, já que o planejamento estratégico geralmente busca envolver os colaboradores. d) Eliminar a necessidade de avaliação de desempenho - Isso também não é um benefício, pois a avaliação de desempenho é importante para o acompanhamento dos resultados. e) Substituir o planejamento operacional - O planejamento estratégico não substitui o operacional, mas sim o complementa. Diante dessa análise, a alternativa correta é: b) Facilitar a adaptação a mudanças ambientais.