a) Não tem impacto
b) Pode melhorar a posição no mercado (X)
c) Sempre resulta em litígios
d) Apenas gera custos
Respostas
Ed 
ano passado
Vamos analisar as alternativas: a) Não tem impacto - Essa opção é incorreta, pois uma boa gestão de litígios pode, sim, ter um impacto significativo na empresa. b) Pode melhorar a posição no mercado - Esta opção é correta, pois uma boa gestão de litígios pode ajudar a empresa a evitar conflitos desnecessários, economizar recursos e, consequentemente, melhorar sua reputação e posição no mercado. c) Sempre resulta em litígios - Essa opção é falsa, já que uma boa gestão de litígios visa justamente minimizar e gerenciar conflitos, não aumentá-los. d) Apenas gera custos - Essa opção também é incorreta, pois, embora possa haver custos associados, uma boa gestão de litígios pode resultar em economia e benefícios a longo prazo. Portanto, a alternativa correta é: b) Pode melhorar a posição no mercado (X).
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