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Dentro desse contexto, entender o que é preço, o que é valor e as suas distinções, faz toda a diferença para construção de um caminho que conduz à interação da marca com o usuário.
# Assinale a alternativa CORRETA:
A Preço só pode ser intangível.
B Preço é tangível e o valor é intangível.
C Preço é intangível assim como o valor.
D Preço é intangível e por isso é mais importante que o valor.
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Prototipação e Storytelling
9 pág.

Prototipação e Storytelling

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Vamos analisar as alternativas apresentadas: A) Preço só pode ser intangível. - Esta afirmação está incorreta, pois o preço é uma quantia específica que pode ser medida e é, portanto, tangível. B) Preço é tangível e o valor é intangível. - Esta afirmação está correta. O preço é uma quantia que pode ser vista e medida, enquanto o valor é uma percepção subjetiva que pode variar de pessoa para pessoa. C) Preço é intangível assim como o valor. - Esta afirmação está incorreta, pois o preço é tangível. D) Preço é intangível e por isso é mais importante que o valor. - Esta afirmação está incorreta, pois o preço não é intangível e a importância do valor não pode ser subestimada. Portanto, a alternativa correta é: B) Preço é tangível e o valor é intangível.

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Prototipação e Storytelling
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Prototipação e Storytelling

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Qual o nome dessa primeira etapa? Assinale a alternativa CORRETA.

A) Empatia com o cliente.
B) Proposta de valor.
C) Brainstorming.
D) Branding.

Nem todas as atividades compreendem o mercado da economia criativa. Assinale a alternativa que contempla atividade da economia criativa.
(A) Gastronomia.
B Medicina.
C Radiologia.
D Mecânica.

Diante desse contexto podemos afirmar que:
As empresas sabem utilizar desses espaços na web e se tornaram as grandes contadoras de histórias, engajando cada vez mais seus consumidores.
B As empresas entenderam que apenas as ações on-line são importantes.
C As empresas que utilizam na internet seus canais direto para comunicação com o público estão fadadas ao fracasso.
D As empresas fazem uma comunicação de mão única pela internet.

Para que uma boa história seja contada pelo seu negócio é necessário que dentro da narrativa existam alguns fundamentos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) Todo storytelling precisa que a mensagem tenha início, meio e fim.
B) O que deve ser impactante na narrativa é o começo da história para agir como motivação e não o desfecho.
C) É importante descartar o uso de metáforas.
D) É importante utilizar apenas uma plataforma para fazer a narrativa.

Levantamento de fatos e de dados, elaboração do fluxo do processo, identificação dos itens de controle, elaboração de uma análise de causa e efeito e colocação dos dados sobre os itens de controle, além da análise dos dados e estabelecimento dos objetivos. Todos esses processos fazem parte de qual fase do plano de negócios? Assinale a alternativa CORRETA:
A Canvas.
B Gerenciamento de crise.
C Ciclo PDCA.
D Planejamento.

Para que haja uma comunicação, é necessária a presença de alguns elementos, tais como: destino ou destinatário, emissor ou fonte, canal de comunicação, entre outros. Diante disso, assinale a alternativa correta sobre o processo de comunicação:
A O que importa é transmitir a informação e comunicar, pois não há necessidade que a outra pessoa entenda.
B Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e entendida pelo emissor.
C A informação transmitida foi comunicada, mesmo não sendo recebida ou compreendida.
D Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda.

Almeida (2003) acentua as mudanças ofertadas pela interatividade tecnológica dando o tom para novas possibilidades em comercializar produtos e serviços. Nesse contexto é CORRETO afirmar:
A Um negócio só consegue ser disruptivo em produtos.
B Uma empresa disruptiva estará sempre utilizando da inovação como um diferencial no mercado.
C Um negócio inovador necessariamente precisa de ferramentas tecnológicas.
D Para ser disruptivo é fundamental uma ferramenta tecnológica.

Gestão estratégica que envolve todas as ações e que possui a finalidade de tornar a marca mais forte e mais presente no mercado com o intuito de obter o reconhecimento e admiração do público. Dentro desse contexto, estamos nos referindo a qual das alternativas seguintes?
Assinale a CORRETA:
A Branding.
B Design Thinking.
C Proposta de valor.
D Empatia ao cliente.

Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
( ) Comunicação por mímica: são os gestos das mãos, do corpo e da face.
( ) Comunicação por expressões faciais: é o olhar, a forma dos lábios e a contração dos músculos da face.
( ) Comunicação pela postura: é o modo como sentamos, o corpo inclinado para trás ou para frente e até mesmo a posição dos pés.
( ) Comunicação por gestos: pode ser voluntária, como um beijo ou um cumprimento, mas também pode ser involuntária, como, por exemplo, mãos que não param de rabiscar ou de mexer em algo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A F-V-V-F.
B V-V-V-F.
C F-V-V-V.
D V-V-V-V.

Assinale a sentença CORRETA que traz os princípios que abordam a proposta de valor.
A A missão da empresa não faz parte da proposta de valor, pois o que importa nesse caso é o que a marca tem a oferecer de maneira tangível.
B A percepção de valor está representada nos elementos que compõem o produto ou serviço e que o cliente entende como benefício a ser pago.
C Apenas empresas privadas podem usar a proposta de valor para gerar benefícios aos usuários.
D Toda proposta de valor deve ser mensurada de maneira que o produto ou serviço possa custar mais caro.

A análise de mercado deve considerar os aspectos: Assinale a alternativa CORRETA.
A Relacionados somente ao operacional.
B Apenas relacionados aos números da empresa.
C Internos e externos.
D Intrínsecos ao empreendedor.

Com o intuito de gerar ideias, o Design Thinking vem sendo empregado em várias empresas. A palavra "design" se relaciona com algumas características do pensamento criativo, entre elas: Assinale a alternativa CORRETA:
(A) Intuição e ênfase na imagem.
B Intuição e ênfase no texto.
C Formalismo e ênfase na imagem.
D Formalismo e ênfase no texto.

Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca dos elementos que compõem o processo de comunicação:
( ) Emissor ou fonte: é a pessoa, coisa ou processo para o qual a mensagem é enviada.
( ) Mensagem: é o uso de SMS e mensagens de Whatsapp.
( ) Canal: meio físico ou virtual situado entre emissor e receptor.
( ) Destino ou destinatário: é a pessoa, coisa ou processo que emite a mensagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
(A) F-F-V-F.
B F-V-V-F.
C V-F-F-F.
D V-F-V-F.

Essa ferramenta se tornou uma das mais utilizadas quando o assunto é planejamento de negócio, pois além de facilitar o desenvolvimento das ideias, permite também repensar o modelo existente. Assinale a alternativa que traz essa ferramenta:
A SWAT.
B Canvas.
C Matriz BCG.
D Precificação.

Com base na afirmação acima, assinale a alternativa CORRETA:
A O storytelling tomou conta das grandes empresas e todas vem utilizando dessa ferramenta para aproximar a marca ao consumidor em potencial.
B O storytelling já foi considerado uma excelente ferramenta mas, as grandes marcas já migraram para outras formas de comunicação.
Apenas grandes empresas podem fazer o uso do storytelling para ganhar a confiança do seu público alvo.
D Para conseguir utilizar o storytelling é necessário ter uma grande verba, pois o uso dessa ferramenta é muito complexo.

A comunicação usa diversas ferramentas para construir o sucesso de uma marca e uma delas é a narrativa da história dessa marca. Qual a alternativa que traz o nome dessa ferramenta?
A Prototipação.
B Storytelling.
C Design Thinking.
D Canvas.

Utilizando a versatilidade da transmídia é possível uma mesma história ser contada em várias plataformas, mas para que esse recurso seja eficiente é fundamental que se cumpra um requisito muito importante.
Assinale a alternativa CORRETA:
A O público-alvo é o mesmo para todas as plataformas.
B A linguagem deve ser apropriada levando em consideração o público e a plataforma.
C É importante limitar em três tipos de plataformas.
D A linguagem pode ser a mesma para todas as plataformas.

Diante disso, analise e associe os itens que seguem: I – Estilo de aprendizagem visual. II – Estilo de aprendizagem auditiva. III – Estilo de aprendizagem sinestésica. ( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem fazem uso de imagens para obter e reter as informações. ( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam melhor as informações fazendo ou executando. ( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam e retêm melhor as informações ouvindo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A I – III – II.
B II – III – I.
C I – II – III.
D III – I – II.

O planejamento é uma etapa fundamental para a abertura de um negócio e, por essa razão, o plano de negócio pode ajudar a: Assinale a alternativa CORRETA:
A Distanciar a vantagem competitiva da empresa e deixá-la mais aberta às ideias do mercado.
B Construir um retrato do que é o mercado, dos produtos que serão oferecidos e da forma de ver o negócio pelo olhar do empreendedor.
C Colocar em xeque o mercado, dando a cada momento novos pontos de vista e ampliar a competitividade.
D Investigar somente a cadeia de estudo do produto.

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