Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) A única maneira de visualizar o status de um processo é abrir o protocolo, acessando-o na lista de processos. - Esta afirmação é muito restritiva, pois existem outras formas de visualizar o status de um processo. b) O status varia apenas de acordo com a etapa em que o processo se encontra. - Essa afirmação é incompleta, pois o status também pode depender de outros fatores, como ações pendentes ou responsáveis. c) O status varia apenas indicando o perfil responsável por ele no momento. - Novamente, essa afirmação é limitada, pois o status não depende apenas do perfil responsável, mas também da etapa e de outras variáveis. d) A partir do status é possível compreender a etapa e o perfil que deve tomar uma ação. - Esta alternativa é a mais completa, pois reconhece que o status do processo fornece informações tanto sobre a etapa atual quanto sobre quem deve agir. Portanto, a alternativa correta é: d. A partir do status é possível compreender a etapa e o perfil que deve tomar uma ação.