Vamos analisar a sequência correta dos itens relacionados aos estágios dos conflitos, conforme a abordagem de Robbins (2001): I- Comportamento: Este é o estágio em que as ações dos indivíduos se manifestam, refletindo o conflito. II- Cognição e personalização: Neste estágio, as pessoas começam a perceber e interpretar a situação de conflito, formando suas opiniões e sentimentos sobre o que está acontecendo. III- Consequências: Aqui, as ações e reações resultantes do conflito são observadas, impactando o ambiente e as relações. IV- Oposição potencial: Este é o estágio inicial, onde as condições que podem levar ao conflito estão presentes, mas o conflito ainda não se manifestou. V- Intenção: Neste estágio, as intenções dos indivíduos em relação ao conflito começam a se formar, podendo ser cooperativas ou competitivas. Analisando a sequência lógica dos estágios de um conflito, temos: 1. Oposição potencial (IV) 2. Cognição e personalização (II) 3. Intenção (V) 4. Comportamento (I) 5. Consequências (III) Portanto, a sequência correta é: IV - II - V - I - III. Assim, a alternativa correta deve ser a que apresenta essa ordem. Como não foram fornecidas as alternativas, não posso indicar uma letra específica, mas a sequência correta é IV - II - V - I - III.