Parece que a pergunta está em espanhol, mas vou responder em português, conforme solicitado. As normas ISO de sistemas de gestão, como a ISO 9001, são baseadas em princípios que visam melhorar a eficácia e a eficiência das organizações. Vamos analisar as opções: a) Enfoque ao cliente - Este é um princípio fundamental, pois a satisfação do cliente é crucial para o sucesso de qualquer organização. b) Liderança - A liderança é essencial para criar um ambiente que promova a melhoria contínua e o engajamento das pessoas. c) Compromisso de las personas - O envolvimento e o comprometimento das pessoas são vitais para o sucesso de um sistema de gestão. d) Enfoque a processos - A abordagem por processos é um princípio importante que ajuda a entender e gerenciar as interações entre diferentes atividades. e) Melhoria - A melhoria contínua é um dos pilares das normas ISO, visando sempre aprimorar os processos e resultados. f) Toma de decisões baseada em la evidencia - Este princípio enfatiza a importância de decisões informadas e baseadas em dados. g) Gestão de las relações - A gestão das relações com partes interessadas é importante para o sucesso a longo prazo. Todos esses princípios são, de fato, comuns nas normas ISO de sistemas de gestão. Portanto, a resposta correta é que todos os itens listados (a, b, c, d, e, f, g) são princípios comuns. Se a pergunta pede apenas um, você deve escolher um que considere mais relevante, mas todos são válidos.