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Uma empresa está implementando um projeto de transformação digital que envolve automatização de várias etapas do seu processo de vendas perda treto tensão do cliente até o pós-venda utilizando um novo software de no passado os documentos atuais incluem um manual Da qualidade que escreve o processo de venda de forma genética alguns fluxograma básico no processo manual antigo qual o impacto deste projeto na do documentação do processo
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Marilei Strucker Bersch

ano passado

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ano passado

A implementação de um projeto de transformação digital que automatiza etapas do processo de vendas terá um impacto significativo na documentação do processo. Aqui estão alguns pontos a considerar: 1. Atualização da Documentação: A documentação existente, como o manual da qualidade e fluxogramas, precisará ser revisada e atualizada para refletir as novas etapas automatizadas e as mudanças nos processos. 2. Detalhamento dos Novos Processos: A documentação deve incluir detalhes sobre como o novo software funciona, quais etapas foram automatizadas e como isso afeta a interação com o cliente. 3. Treinamento e Capacitação: A nova documentação servirá como base para o treinamento dos colaboradores, garantindo que todos entendam as novas práticas e procedimentos. 4. Melhoria Contínua: A transformação digital deve ser vista como um processo contínuo. A documentação deve ser atualizada regularmente para incorporar feedback e melhorias. 5. Conformidade e Qualidade: É importante garantir que a nova documentação atenda aos padrões de qualidade e conformidade da empresa, especialmente se houver regulamentações específicas a serem seguidas. Esses impactos ajudarão a garantir que a transição para a automação seja suave e que todos os envolvidos estejam alinhados com os novos processos.

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Marilei Strucker Bersch

ano passado

Uma empresa percebiu que seu processo de integração de novos fornecedores é demorada e burocrático gerando insatisfação o procedimento interno para previsão e otimização de processos administrativos recomenda a identificação de etapas de desnecessárias e simplificação atenção do fluxo qual abordagem será eficaz para atender à demanda

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