Vamos analisar as alternativas sobre o memorando: a) Desempenha o papel de uma circular. - Embora o memorando possa ser utilizado para comunicar informações, ele não é exatamente o mesmo que uma circular, que é mais ampla e geralmente destinada a um público maior. b) Não funciona como fluxo de comunicação entre departamentos e setores de uma única organização. - Esta afirmação é incorreta, pois o memorando é, na verdade, uma ferramenta importante para a comunicação interna entre departamentos. c) Não é o documento mais corriqueiro a ser elaborado e tramitado no dia a dia da corporação. - Esta afirmação é falsa, pois o memorando é um dos documentos mais comuns em ambientes corporativos. d) Restringe-se ao ambiente externo da empresa. - Esta afirmação é incorreta, já que o memorando é utilizado principalmente para comunicação interna. e) Desempenha o papel do ofício ou da carta. - Esta alternativa é a mais correta, pois o memorando é um tipo de documento que pode ser utilizado para formalizar comunicações internas, semelhante ao ofício ou à carta, mas com um formato e propósito específicos. Portanto, a alternativa correta é: e) Desempenha o papel do ofício ou da carta.