Vamos analisar cada afirmativa: I- O planejamento deve ser um processo rígido, no qual as ações não podem ser alteradas. Falso, o planejamento deve ser flexível para se adaptar a mudanças e novas informações. II- O planejamento é um processo dinâmico, pois novos objetivos podem ser inseridos. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o planejamento deve se adaptar e evoluir conforme necessário. III- O planejamento deve ser fundamentado em aspectos emocionais e informações concretas. Verdadeiro, o planejamento deve considerar tanto dados concretos quanto aspectos emocionais que podem influenciar as decisões. IV- O planejamento tem como objetivo melhorar o desempenho e antecipar situações. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois um dos principais objetivos do planejamento é justamente melhorar o desempenho e prever possíveis cenários. Agora, vamos ver quais itens são verdadeiros: II, III e IV. Portanto, a alternativa que apresenta todos os itens verdadeiros é: não há uma alternativa correta listada na sua pergunta. Você precisa criar uma nova pergunta com as alternativas corretas.