Gestão da Qualidade

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Quantos são os Fundamentos do Modelo de Excelência da Gestão? a) Quinze b) Três c) Doze d) Nenhuma das alternativas

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CURSO DE Noções Básicas da Gestão Pública Participativa

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Para responder à sua pergunta sobre os Fundamentos do Modelo de Excelência da Gestão, é importante saber que o Modelo de Excelência da Gestão (MEG) é uma referência para a gestão de organizações no Brasil, desenvolvido pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Analisando as alternativas: a) Quinze - Não é correto, pois o número de fundamentos é menor. b) Três - Também não é correto, pois o número é maior. c) Doze - Esta é a alternativa correta, pois o MEG possui doze fundamentos. d) Nenhuma das alternativas - Como a alternativa (c) está correta, esta opção não se aplica. Portanto, a resposta correta é: c) Doze.

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O Modelo de Excelência da Gestão MEG está sobre um conjunto de conceitos:
a) Fundamentais
b) Históricos
c) Biológicos
d) Nenhuma das alternativas

Entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo, é a visão:
a) Subnormal
b) Sistêmica
c) Periférica
d) Nenhuma das alternativas

Aprendizado _______ busca alcançar novo nível de conhecimento, por meio de percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências.
a) Acelerado
b) Organizacional
c) On line
d) Nenhuma das alternativas

________ é a capacidade da organização de se antecipar às mudanças de cenários e às necessidades e expectativas dos clientes e das demais partes interessadas.
a) Pró-atividade
b) Inovação
c) Liderança
d) Nenhuma das alternativas

A inovação é a implementação de ______ geradoras de um diferencial competitivo.
a) Leis
b) Novas ideias
c) Redes
d) Nenhuma das alternativas

Gestão baseada em ____ são tomada de decisões com base na medição e análise do desempenho, levando-se em consideração as informações disponíveis.
a) Custos
b) Competências
c) Fatos
d) Nenhuma das alternativas

A excelência em gestão ___ pressupõe atenção prioritária ao cidadão e à sociedade na condição de usuários de serviços públicos e destinatários da ação decorrente do poder de Estado exercido pelas organizações públicas.
a) Participativa
b) Pública
c) Pessoas
d) Nenhuma das alternativas

A responsabilidade social é a atuação baseada em relacionamento ético e transparente com todas as partes interessadas, visando ao desenvolvimento sustentável da:
a) Sociedade
b) Comunidade
c) Rede social
d) Nenhuma das alternativas

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O Modelo de Excelência da Gestão MEG está sobre um conjunto de conceitos:a) Fundamentaisb) Históricosc) Biológicosd) Nenhuma das alternativas

Entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo, é a visão:a) Subnormalb) Sistêmicac) Periféricad) Nenhuma das alternativas

Aprendizado _______ busca alcançar novo nível de conhecimento, por meio de percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências.a) Aceleradob) Organizacionalc) On lined) Nenhuma das alternativas

________ é a capacidade da organização de se antecipar às mudanças de cenários e às necessidades e expectativas dos clientes e das demais partes interessadas.a) Pró-atividadeb) Inovaçãoc) Liderançad) Nenhuma das alternativas

A inovação é a implementação de ______ geradoras de um diferencial competitivo.a) Leisb) Novas ideiasc) Redesd) Nenhuma das alternativas

Gestão baseada em ____ são tomada de decisões com base na medição e análise do desempenho, levando-se em consideração as informações disponíveis.a) Custosb) Competênciasc) Fatosd) Nenhuma das alternativas

A responsabilidade social é a atuação baseada em relacionamento ético e transparente com todas as partes interessadas, visando ao desenvolvimento sustentável da:a) Sociedadeb) Comunidadec) Rede sociald) Nenhuma das alternativas

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a) Fundamentais
b) Históricos
c) Biológicos
d) Nenhuma das alternativas

Entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo, é a visão:
a) Subnormal
b) Sistêmica
c) Periférica
d) Nenhuma das alternativas

Aprendizado _______ busca alcançar novo nível de conhecimento, por meio de percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências.
a) Acelerado
b) Organizacional
c) On line
d) Nenhuma das alternativas

________ é a capacidade da organização de se antecipar às mudanças de cenários e às necessidades e expectativas dos clientes e das demais partes interessadas.
a) Pró-atividade
b) Inovação
c) Liderança
d) Nenhuma das alternativas

A inovação é a implementação de ______ geradoras de um diferencial competitivo.
a) Leis
b) Novas ideias
c) Redes
d) Nenhuma das alternativas

Gestão baseada em ____ são tomada de decisões com base na medição e análise do desempenho, levando-se em consideração as informações disponíveis.
a) Custos
b) Competências
c) Fatos
d) Nenhuma das alternativas

A responsabilidade social é a atuação baseada em relacionamento ético e transparente com todas as partes interessadas, visando ao desenvolvimento sustentável da:
a) Sociedade
b) Comunidade
c) Rede social
d) Nenhuma das alternativas