Vamos analisar cada afirmativa: I. A terceirização reduz os custos operacionais e os riscos financeiros, mas pode gerar perda de controle sobre processos críticos. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a terceirização pode, de fato, levar a uma redução de custos, mas também pode resultar em perda de controle sobre processos importantes. II. A integração vertical amplia a flexibilidade da operação e permite respostas mais rápidas às mudanças do mercado. Falso, a integração vertical geralmente pode reduzir a flexibilidade, pois a empresa se torna mais dependente de suas próprias operações e pode ter mais dificuldade em se adaptar rapidamente a mudanças externas. III. Empresas que desejam proteger conhecimentos estratégicos ou segredos industriais tendem a optar pela integração vertical. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a integração vertical pode ajudar a proteger informações sensíveis e conhecimentos estratégicos. IV. O outsourcing é indicado quando há fornecedores com competência superior em determinada atividade e quando o volume é instável. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a terceirização é frequentemente utilizada quando um fornecedor pode realizar uma atividade de forma mais eficiente ou quando a demanda é variável. Com base nas análises, as afirmativas corretas são I, III e IV. Portanto, a alternativa correta é: b) I, III e IV, apenas.